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古交市:发放“连心卡” 服务“零距离”
2022-09-14来源:编辑:

廉政中国讯(康春燕)“大爷,这是咱们社区的‘连心卡’,上面有代办员的电话,需要帮忙您联系我们就行。”8月23日,古交市西曲街道迎宾路社区工作人员正在为居民发放帮办代办连心卡。

便民服务连心卡上印有社区帮办代办员、网格员的照片、联系电话、微信二维码,居民遇到问题和困难时可以随时拨打电话得到帮助。

抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,古交市各乡镇街道普遍推出帮办代办服务,进一步畅通广大群众诉求渠道,真正让群众少跑腿办好事,提升居民群众幸福指数,切实推动抓党建促基层治理能力落地见效。

小小卡片,大大作用。有了“连心卡”,居民有事随时联系社区,社区工作人员及时上门帮助居民,为辖区行动不便的老人、残疾人、居家健康监测人员采购生活用品、测量血压、血糖、养老认证等。网格员在“每日一巡”、走访入户时,都会把连心卡发放到每一户居民手中。截止目前,该社区共发放连心卡200余张,为民办实事20余件。

“谢谢,太感谢了。年龄大了,出门不太方便,之前你们没少上门帮忙,有了这个卡片,联系就更方便了。”小区居民李阿姨说。

该社区负责人表示,“连心卡”延伸了社区服务触角,有助于完善社区便民帮办代办机制,提高网格化服务管理水平,强化社区与居民之间的沟通联系,解决群众的急难愁盼,实现服务居民“零距离”。

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