廉政中国讯（秦琴）近日，太原万柏林区和平街道西巷社区联合辖区企业开展“银龄关爱”主题活动，聚焦老年群体“用机难”与“防骗弱”两大痛点，以手机使用教学破“数字鸿沟”，靠网格反诈宣传守“养老钱袋”，用贴心服务将温暖送到老人心坎上。

　　活动现场，手机使用教学区人气高涨。辖区企业工作人员针对老年人高频需求手把手指导：从添加联系人、发起视频通话，帮老人随时与子女“面对面”；到演示健康码申领、扫码乘车，解决日常出行难题；再到教学关闭恶意弹窗、识别可疑链接、设置支付密码，筑牢手机使用安全防线。遇到老人记不住步骤，工作人员还会用纸笔标注关键操作，确保大家学得会、用得上。不少老人现场成功拨通视频电话，笑着说“这下不用总麻烦孩子远程指导了”。

　　反诈宣传环节更显用心。网格员提前筛选老年人易中招的诈骗案例，制成专题宣传视频，涵盖保健品虚假宣传、“养老理财”陷阱、冒充亲属借钱等类型。播放时，网格员根据老人听力、视力情况灵活调整音量和进度，遇关键诈骗话术便暂停，用方言或通俗比喻拆解；视频结束后，逐人发放宣传页，结合案例点破“免费领鸡蛋”“高息返利”等套路，反复强调“不透露银行卡号、不向陌生账户转账”。对理解较慢的老人，网格员一对一讲解并留下联系方式，承诺“拿不准就打电话问，咱们绝不急着做决定”，让老人安心又暖心。

　　此次活动既解决了老人的实际难题，更拉近了社区与居民的距离。后续，和平街道西巷社区将联合辖区企业推动“银龄关爱”活动常态化，依托网格员一线力量，持续为老年群体解“数字忧”、护“财产安”，让晚年生活更安心、更舒心。