廉政中国讯（秦琴）随着供暖季的来临，太原万柏林王化街道九二社区的网格员们迅速行动，依托“四方融合”治理机制，针对辖区独居老人群体开展“暖冬守护”行动，用爱与责任为老人们驱散冬日寒意。

　　行动中，网格员化身“民情观察员”，充分发挥熟悉社区情况的优势，提前梳理独居老人台账，按居住片区开展全覆盖入户走访。每到一户，他们都仔细触摸暖气片温度，认真检查阀门与管道状态，不放过任何一个可能影响供暖的细节。同时，亲切询问老人供暖感受，耐心倾听他们的诉求。对于老人反映的暖气不热、管道异响等问题，网格员详细记录，并及时反馈给物业相关部门，为后续解决供暖问题提供准确信息。

　　物业秉持“快速响应、即时处置”原则，接到需求后第一时间上门检修。针对气堵、滤网堵塞等常见问题，他们现场解决，让暖气尽快热起来；对于管道老化等复杂情况，也迅速制定处理方案，确保供暖问题不拖延。

　　网格员还同步开展安全宣传，结合冬季特点，用通俗易懂的语言为老人讲解电暖气、燃气设备的正确使用方法，强调“人走断电、用气通风”等注意事项。同时，仔细检查老人家中线路，清理取暖设备周边杂物，从细节处消除安全隐患。

　　王化街道九二社区将依托“四方融合”机制建立常态化回访制度，持续跟踪老人供暖与生活状况，让独居老人在寒冬中既感受到室温的温暖，更体会到社区服务的贴心，真正实现“老有所暖、老有所安”。