廉政中国讯（方伟  张晓丽）新形势新任务下，立足高起点、高目标、高标准，锚定“智慧银行”定位，临汾侯马农商银行洪洞支行党支部作为奋战在前沿的战斗堡垒，服务地方经济的基层网点，以“开源引流”带动实现“精准直达”。截至目前，该行通过多元化的金融服务推动投放普惠小微贷款1.96亿元，完成率150%，实体贷款用信户数1254户，完成率139%。

　　让“数字背包”装满“服务指南”。聚焦“快一步、近一点”的发展方向，让科技先行，必须让“数字背包”装满“服务指南”。侯马农商银行洪洞支行不断加大对数字化工具应用的熟练度，让数据更透明化、可视化，让服务更贴近需求，不断拓展金融服务边界。解放思想，创新理念，养成科技金融思维，从传统的看报表，根据过往业绩推测未来前景，转变为通过把握行业和技术的未来趋势来制定工作计划；强化培训，建好队伍，持续提高专业技能和素养，建设了理论素养达标、专业技能过硬和数字化风险防范意识增强的复合型人才队伍；完善流程，细化职责，形成了高效快捷的反应决策响应链，根据业务种类，加强各岗位联动合力，缩短业务办理时间，让业务从服务型升级为贴心型。

　　将“网格根据地”升级“主题营销区”。按照支农支小普惠金融的市场化目标定位，针对县域各社区、商圈、市场的特点，加大“全员走访”力度，丰富“党建+两进两服务”形式，围绕客户中心，以“共富类”信贷产品和“晋享e付”收款码为特色，由产品导向转变为服务导向，定制化搭建起有特色的数字化服务体系和生态，从而实现业务的发散式推广和客户裂变式增长。让每一个服务根据地都有相匹配的“主题营销活动”，把握商户周期化经营特点，变“救急式支持”为“备用金钱包”，将授信的灵活性与“零钱包”理念渗透入营销全局，积极满足不同发展阶段的融资需求，让稳定的资金链、未雨绸缪式经营成为根据地商户的基础保障；本着利益共同体的发展理念，与商户共同制定主题营销内容，向家装类行业商户提供可供其消费者选择的装修类贷款，向开发商提供“车位贷”等，以客拓客，实现共赢；将上、中、下游环节有效连接，“一对一”匹配工作人员，提供涵盖存贷款、收付款的综合化服务内容，从供货商、批发商到分销商，实现客户一站式金融服务需求的高效满足，完成体内资金的高质量循环。

　　在“联建共建社区”设立“联络联享站点”。深耕“党建+社区”的联建融合服务内容，加强全域资源整合，充分运用数字金融力量，发挥“联建社区”和“关键合伙人”的作用，提升服务效能，扩大普惠金融的可得面。将青年理论学习小组党团联学共建主题党日活动，搬至“为群众办实事”的现场，从优化服务流程、增加惠民举措、助力实体经济发展等实践场景切入，共同梳理合作方向，及时交流分享工作心得和破解难题思路，逐步形成可持续的资源共享、优势互补的业务联动。打破传统壁垒，确立“走出去找客户”的思路，在社区村委、市场商圈等关键区域张贴、悬挂金融便民服务牌，明确客户经理服务区域，提高信息的对称性，提升获贷的知情率；“让客户的口碑成为我们的招牌”，在每个联建社区完成“第一笔揽存、第一步授信、第一个布码”，让这部分人优先享受到我们服务的便捷高效，通过体验式渗透后，在积累一定客群的基础上，接着以“关键人”为中心去进行“人传人”式的业务推介，提高业务营销的见效性；建立常态化沟通协调机制，在每个联建社区确定一个对接人，定期收集优化合作、增加金融供给、落实普惠政策的对策建议和意见，切实推动普惠金融的持续深化。