廉政中国讯（孙锁贵  王飞飞）近日，瑞弗莱克油气有限责任公司子公司山西通贝科技有限公司相关负责人到吕梁石楼县行政审批局办理相关项目备案手续，却因多重难题陷入困境。

　　由于办事人员对项目备案流程缺乏了解，携带的资料缺失，且不熟悉全平台操作方法，导致备案手续不能及时办理。

　　投资项目股工作人员在得知情况后，立即启动帮办服务。依据企业投资项目备案所需的资质文件、项目基础材料等核心要件清单，工作人员全程指导并协助企业整理补齐相关资料，同时亲自动手操作在线申报系统，逐一填报项目名称、建设地点、总投资额等关键信息。经过高效协作，当天下午便完成了全部备案流程，实现“即办即结”。

　　为表达感谢，山西通贝科技有限公司特意制作了一面写有“情系企业鼎力相助  尽职尽责排忧解难”的锦旗送至县行政审批局投资项目股。“工作人员主动帮我们解决了大难题，真正做到了想企业所想、急企业所急。”企业负责人表示，这次经历让他们切实感受到了政务服务的温度与效率。

　　县行政审批服务管理局负责人表示，群众送锦旗是认可更是责任。未来我们将持续践行“便民、高效”服务原则，优化帮办代办机制，让企业办事少跑腿、更省心，为优化全县营商环境持续注入动力。