廉政中国讯（秦琴）为进一步优化政务服务质量，精准对接企业群众需求，11月13日上午，太原万柏林区行政审批服务管理局邀请9名政务服务体验员走进全新启用的政务服务中心，开展“政务服务体验日”活动，通过实地参观、座谈交流，为政务服务工作“问诊把脉”、建言献策。

　　体验员们首先参观了万柏林区新政务服务中心的各个功能区域。宽敞明亮的办事大厅、清晰醒目的功能分区、智能便捷的自助服务设备，让体验员们直观感受到新政务服务中心在硬件设施和空间布局上的提升，也对政务服务的高效运转有了更真切的体会。

　　参观结束后的座谈会上，体验员们结合自身参观感受和办事体验，从服务流程优化、便民设施完善、工作人员服务态度等多个方面，畅所欲言，提出了许多宝贵的意见和建议。我局工作人员认真记录、积极回应，就相关问题与体验员们深入探讨，现场氛围热烈。

　　此次“政务服务体验日”活动，是万柏林区行政审批服务管理局践行以人民为中心的发展思想的具体体现。通过邀请体验员“沉浸式”体验政务服务，搭建起了政务服务与群众之间的沟通桥梁。下一步，万柏林区行政审批服务管理局将认真梳理、充分吸纳体验员们的意见建议，持续优化政务服务流程，提升服务质效，努力打造更加优质、高效、便民的政务服务环境，让企业和群众办事更省心、更舒心。