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太原万柏林区:“社银合作”跟岗培训开练啦!
2025-11-19来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)解锁“惊喜”:银行学技能,社保就近办。“今天咋这么多银行的同志在窗口学业务?”近日,来太原万柏林区社保大厅办事的张大爷正纳闷,凑上去一打听才知道,这是社保中心在搞“社银合作”跟岗培训。听完工作人员解释“以后银行网点也能办基本的社保业务”,张大爷立刻笑开了:“那可太好了!以后不用专门跑大厅,家门口银行就能办,省大事了!”

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  当天,交通银行西矿街、千峰南路、河西支行的业务骨干们,都扎在社保经办窗口旁,要把“帮群众在家门口办社保”的本事学到手。

  备足“干货”:五天实训,政策实操一起学。为了让银行能真正帮群众办社保,我局社保中心早早就忙开了:挑了业务最熟的科室骨干当“师傅”,按培训内容、人员数量、科室分布排好了“课程表”,还备好了政策手册、案例汇编,连操作系统都提前给打开了——既得把政策“吃透嚼碎”,更得让实操“得心应手”。

  培训第一天,大厅里学习氛围浓得化不开:学员们围在窗口跟师傅“刨根问底”,手里记着笔迹、眼里盯着操作屏,遇到群众常问的“堵点”,立刻围拢过来你一言我一语讨教,师傅边演示边讲解,大家忙得热火朝天、不亦乐乎。

  学成“纽带”:网点变支点,织密便民服务网。“今天一天学下来,感觉解锁了‘新技能’,社保政策、系统操作都摸透了!”培训间隙,交通银行的小李边翻政策手册边说,“以前群众来银行问社保,我们只能让人家跑社保大厅,现在不一样了,以后咱也是‘社保政策小达人’,直接就能帮着办,不用让大家来回折腾了!”

  待五天的跟岗学习结束后,这批骨干将化身社银合作“纽带”,充分依托合作银行服务资源,把社保服务延伸至群众家门口,以银行网点作为社保的服务支点,连点成线,集线成面,进一步织密“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”人社便民服务网络,让便民服务更加可知可感、高效便捷。


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