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太原万柏林区千峰街道:“共享日”搭连心桥 四方协同破难题
2025-11-28来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)为深化基层治理融合,畅通业主沟通渠道,近日,太原万柏林区千峰街道金玉社区网格员联合恒大珺睿小区物业以业主接待日为契机,精心举办“四方融合共享日”活动,邀请社区、业主代表、共建单位多方参与,通过多元服务与互动交流,构建起“共建共治共享”的社区治理新格局。

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活动前期,网格员与物业通过楼栋公告、业主微信群等渠道提前公示主题与流程,广泛收集业主关于设施维修、停车管理、环境养护等诉求,梳理形成问题清单,确保活动靶向精准。现场设置“四方联动接待台”,网格员、社区工作人员、物业团队与共建单位代表“集中值守”,面对面倾听业主心声。针对能当场解决的单元门异响、垃圾投放点标识调整等问题,物业立即安排处置;对需要协调推进的公共区域改造、老年设施增设等复杂诉求,详细记录并建立“问题台账”,明确责任人和解决时限,承诺“事事有回音、件件有着落”。

  此外,活动同步设置多元服务专区:物业带领业主代表走进水泵房、消控室等“幕后区域”,讲解设备运维与巡检流程,以透明化管理赢得信任;共建单位提供免费义诊、政策解读、便民咨询等服务,现场发放宣传资料百余份;亲子手工、邻里互动等趣味环节穿插其间,让活动既解民忧又暖民心。此次活动共接待业主200余人次,收集意见建议43条,现场解决26条,其余诉求均已明确整改路径。

  此次“四方融合共享日”活动,不仅打通了服务业主的“最后一公里”,更强化了网格员、社区、物业与业主之间的协同联动。下一步,各方将以此次活动为契机,建立常态化沟通机制,持续整合资源、优化服务,让社区治理更有温度、服务更接地气,共同绘就恒大珺睿小区和谐宜居的美好图景。

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