廉政中国讯（高晓军  栗仪林  郭美佳）路衍经济公司党支部坚决贯彻落实习近平总书记关于交通服务行业发展的重要指示精神，深入落实集团公司“争先”党建融合品牌创建工作要求，全面深化党建与业务融合共促，通过聚焦服务区运营管理中的难点、堵点、痛点，建立“红色引擎”驱动运营管理提质增效党建融合品牌，采用党务干部、党员见证监督业务工作的“双链交织”融合模式，破解传统服务区运营管理发展瓶颈，树立“环境优美、服务优质、管理高效”的路桥服务区管理标准化品牌形象，并形成一套可复制、可推广的环境卫生标准化管理体系。

　　一、深化思想认识，强化融合意识

　　严格执行“第一议题”制度，把习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神以及关于交通服务行业发展的重要指示、不断做强做优做大我国数字经济等重要论述作为理论支撑。确保课题研究方向符合党的路线方针政策和国家战略导向，为党建融合课题奠定坚实的理论基础。

　　二、加大创新力度，丰富融合形式

　　一是强化政治理论学习，通过“三会一课”、主题党日活动等形式，深入领会党的方针政策、思想理论，引导党员干部坚定理想信念，牢记为人民服务初心，积极主动为司乘人员提供优质、高效服务，将党的先进理论转化为推动服务区运营管理的强大动力。

　　二是促进思想交流，与太佳东公司、忻通公司、阳蟒公司、隰吉公司围绕“提升运营效率和质量，推动运营管理服务”为主题，开展联组共学活动，实现优势互补；定期召开党建与服务区运营管理融合专题会，鼓励党员干部分享工作经验、探讨困惑，精准对接服务区运营管理各环节需求；建立党员思想动态反馈机制，统一思想认识，形成工作合力；坚持开展班前班后总结部署会，明确工作任务、复盘工作成效，推动服务质量和综合管理能力全面提升。

　　三是发挥党员示范引领作用，依据服务区功能布局、业务板块及人员结构，优化调整党员责任区域，细化工作职责，实现“事事有人管”；在服务提升、环境整治、节假日保畅等重点工作中，建立党员先锋队、攻坚队、示范岗及经理示范岗，全方位覆盖服务区运营管理工作，充分发挥党员先锋模范作用。

　　四是加强规范化管理，公司党支部牵头制定《服务区考核管理办法》《服务区网格化管理制度》《服务区轮岗管理办法》《服务区非能源经营业态商户管理办法》《服务区定额及成本管理规定》等一系列制度，形成科学、规范的制度体系；精心编制操作流程“口袋书”，方便服务区工作人员随时学习和查阅；严格依照交控集团《VI视觉标准手册》，统一规划服务区标志、场区标志标线、危化品存放等，推进VI标识规范化建设；公司党支部联合纪检，构建“监督—整改—反馈”机制，对服务区加油站、餐超、停车场、公共卫生间等全方位开展日常巡检、专项检查，对发现的问题督促整改，形成闭环管理。

　　五是组织标准化培训：公司党支部以“创党建融合品牌・提服务区管理效能”为主题，常态化组织开展专业技能培训、管理能力提升培训以及经验交流活动；组织前往大盂服务区、晋中市公路局太谷公路段党支部交流学习，有效提升了服务区管理人员在日常工作开展、团队组织协调、工作决策执行等方面的能力和水平，特别是为司乘人员解决难题能力显著提升。

　　六是开展市场调研，精准把握司乘人员多样化需求，组织党员干部召开司乘人员需求分析会，量身定制个性化服务方案；设置“农产品展销专区”，为过往司乘人员提供农产品一站式购齐服务；引入非遗刺绣、“黎侯虎”，提升销售额的同时宣传传统非遗文化；积极拓展服务区经营业态，引入约1000余种商品，设立“清真食品专柜”“农特产品专柜”“非遗手工艺品专柜”及多种小吃档口；开展三晋名优农特产品展销节活动，融入传统文化互动、地方美食体验、热门游戏试玩等多元内容，让休憩时光更具趣味性，提升服务区市场竞争力和综合服务能力。

　　七是推动党建联建共建，将服务区物业服务单位、经营商户党员纳入志愿服务、暖心服务工作中，整合各方资源形成服务合力，在服务区综合服务台，安排党员坐班值守，提供爱心轮椅、共享雨伞、共享充电宝、爱心茶饮等服务，利用自助餐厅闲置区域开辟儿童乐园，并提供儿童托管服务，全方位满足不同人群需求，用“小举措”撬动“大暖心”，丰富党建品牌内涵，扩大品牌影响力。

　　三、破解堵点难点，提升工作质效

　　通过聚焦服务区运营管理基础薄弱的问题，强化制度建设，实现规范化、标准化和精细化管理；通过聚焦服务区公共卫生间环境卫生较差的问题，完善监督检查机制，明显改善了环境卫生状况；通过聚焦服务区管理人员专业技能不精的问题，组织开展专项培训，全力提升员工综合素养；通过聚焦服务区品类单一的问题，丰富经营业态，有效提升综合服务能力；通过聚焦服务区过往司乘核心需求，制定个性化服务方案，彰显服务区社会形象。

　　四、凝练经验成效，彰显融合价值

　　通过坚强有力的党建引领和务实举措，公司党支部依托静乐服务区，运营管理各项工作取得突破性进展，10月底，静乐服务区通过省级一级服务区质量等级评定，下一步力争通过交通运输部复检。经统计，静乐服务区入区流量由原来的20%提升至现在的35%，公共卫生间环境卫生满意度由原来的80%提高到现在的95%，营业额由原来的400余万元/年提高到现在的700余万元/年，商品价格、商品种类满意度由原来的85%提高到现在的90%，整体环境卫生、景观绿化、信息咨询及车辆停放等方面满意度由原来的80%提高到现在的93%，累计收到表扬信数封、锦旗10余面，扭转了公众对传统服务区“环境乱、服务差”的刻板印象，成为司乘口中“放心又暖心”的休憩驿站。

　　登高望远方知路，实干笃行始达峰。路衍经济公司党支部将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定高质量发展战略定力，持续深化党建与业务互融互促，提振信心、真抓实干、善作善成，在集团构建“一体两翼”产业布局，全力打造“学习型、创新型、效率型”现代化国有企业新征程上，展现新担当，实现新作为!