廉政中国讯(刘鹏)你相信光吗?企业带着奥特曼之光为“草坪易办”审批服务点赞啦!这面特别的锦旗不仅蕴藏着企业感谢的巧思,也彰显了政务服务“高效精准”的速度与“想企业之所想、急企业之所急”的温暖底色。

福泽动物医院成立之初,负责人因缺乏证照办理经验,对动物诊疗许可证的办理心里没底:前期的准备材料是否符合办理要求?证件办理周期过长会不会耽误医院开业运营?……带着这些疑虑,她来到太原尖草坪区行政审批服务管理局。
农业综合股工作人员热情接待了她,耐心听完诉求后,很快为其梳理出一套清晰的办证方案。针对材料准备中的疑问,工作人员拿出动物诊疗许可证办事指南,逐条逐款细致讲解,把办理条件说得明明白白,让企业彻底吃下“定心丸”。不仅如此,工作人员还同步开启了线上审核绿色通道,指导企业通过政务服务网提交申报材料,这样一来,企业足不出户就能随时修改、随时完善,再也不用来回跑腿。
在工作人员和企业高效顺畅的沟通协作下,动物诊疗许可证实现了“即来即办即取”,企业负责人由衷地竖起了大拇指。
政务服务是民心工程,“奥特曼”锦旗背后映照出“草坪易办”政务服务品牌始终坚守的初心——秉持以人民为中心的发展思想,不仅要把事办成,更要把事办实、办好、办到企业心坎里。
下一步,区行政审批服务局将继续聚焦企业群众办事中的难点、痛点、堵点,进一步创新服务模式,提升线上服务效能、优化线下服务体验,让“灵活高效、暖心贴心”的服务理念贯穿审批全流程,努力打造流程更简、效率更高、服务更优的政务服务环境,不断增强企业群众的获得感、满意度。