廉政中国讯(方伟 张晓丽)今年以来,临汾侯马农商银行洪洞支行坚持党建引领,赋新而行,乘着“高质量发展”的科技跃进之势,加快重构零售数智化转型的“精微”边界。统筹发展进程中的“微”与“实”,在落笔生花间实现银客供需的同频共振,在纵深发展中培育内生动力和阶梯式增量。截至目前,该支行开展“党建+两进两服务”走访营销20余次,微沙龙活动12次,服务辖内商户、社区居民2300余人,各项存款净增6651万元,完成实体授信2亿元。

“微”处落笔,“务实”于“无中生有”。优质服务走进走近,推动惠民举措走深走实。该支行地处社区中心,立足需求实际,在发展中融入惠及民生的点滴小事,持续升级硬件设备,在营业大厅内配备面条机、咖啡机、作业打印机、快递寄存区等;弥合“数字鸿沟”,适应老龄化趋势,将关怀银发客群渗透入营宣内容,结合中秋节、重阳节等传统节日,常态化开展为老、备老、用老类特色沙龙活动,在金融为民中稳步提升老年人的幸福指数;共享金融便利,提升普惠金融的包容性和可持续性,将“党建+两进两服务”活动搬进社区、村委等地,建成一站式政策解读、产品宣讲、上门授信签约模式,让便捷化的社区金融成功入驻“居民生活圈”。
“微”处落笔,“务实”于“有中出新”。服务场景提档升级,实现金融供需双向奔赴。紧扣消费热度,该支行坚持下沉重心,问需于民,摸清每个客户的资源禀赋,匹配化建起便民生态圈。服务“婚嫁一条龙”,聚焦新人、房产开发商、家装类商户、汽车经销商等全周期资金需求,形成覆盖购房、购车、家装、车位等场景的链式服务清单,在综合化服务中提高客户的获得感;服务“创业新方向”,整合商户收单、供应链金融、青年创业等功能,提供定制化的金融服务方案,基于移动化“精微快贷”服务平台,提供免抵押、低门槛的贷款服务,提高金融服务的可得率;服务“绿色新农业”,围绕乡村振兴发展大局,着眼“绿色转型”基础内容,依托“1552”富农贷产品的便捷优势,因地制宜推进药材收售、蔬果种植、家禽养殖等特色农业产业的高质量发展。
“微”处落笔,“务实”于“新中求进”。联通点与面展出新形态,定位式走访积淀新能量。该支行长期坚持重心下沉,持续深耕的务实底色,以文化引领、零售赋新的形式推动业务发展实现高质高效。深度走访增强客户黏性,将潜在客户需求登记、贵宾客户节日回馈、辖内商户多维联盟等内容渗透入携手共进的具体内容,增加资源与需求相匹配的覆盖面,让可得性、易得性、对称性相统一;恒久发力亮出金字招牌,通过与各村村委联合开展金融知识进社区、惠民下乡入庙会、背包精神走进千家万户等活动,扎实履行百姓银行宗旨;创新奔跑畅通发展路径,将科技赋能与降本增效摆在突出位置,充分运用不断更新的数字化服务平台“精微2.0”工具,进一步实现线上办公、便捷入户、精微直达。