廉政中国讯(方伟 张晓丽)临汾蒲县农商银行营业部2025年度收官之战全面打响,全体员工以“开门红”的锐气、“年中突围”的韧劲,点燃“决胜全年”的奋斗激情,以“分秒必争”的姿态,将每一个客户接触点转化为价值增长点,誓夺“规模增长加速度”与“价值创造含金量”的双重胜利!

强化客户深耕,稳固存量“基本盘”
营业部坚持“以客户为中心”的服务理念,将存量客户维护作为年末收官的重中之重。一方面,对存量客户实施精细化、动态化的分层分类管理,特别是对年末到期的储蓄存款客户,提前建立明细台账,明确专人通过电话、微信、上门等多种方式进行精准对接与情感维系,确保到期资金高效转存、稳中有增。另一方面,充分利用每日晨夕会、周例会机制,加强复盘分析,及时查找服务短板,督导落实改进措施,形成“维护-反馈-优化”的闭环管理,真正做到以优质服务留住“老朋友”,以存量带动增量,夯实客户基础。
优化营销策略,拓展增量“新阵地”
面对年末市场竞争,营业部精准施策,多措并举拓展客源。一是做优厅堂营销,提升柜面服务效率与规范,发挥大堂经理识别、分流、引导作用,开展“一句话”精准营销,优化客户体验。二是做强外拓服务,延续“金融服务送上门”的优良传统,组织员工深入社区、乡村、商户,结合年末资金流动特点,主动宣传特色储蓄产品,将金融服务送至客户身边。三是做实精准对接,深度梳理辖内拆迁户、个体工商户、返乡人群等特定客群清单,开展清单式、责任制走访营销,满足其年末结算、资金储备等金融需求。
深化考核激励,点燃全员“冲刺激情”
营业部充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,激发全员营销内生动力。围绕年末冲刺目标,进一步细化、量化日、周、旬任务指标,明确责任分工,强化过程管控。通过建立“个人业绩台账”,实行“每日通报”机制,树立“营销标兵”典型,营造“比、学、赶、超”的竞争氛围。强调“一级抓一级、层层抓落实”,将工作压力有效转化为争先进位的动力,确保人人肩上有担子、个个心中有目标,凝聚起全员冲刺年终目标的强大合力。