廉政中国讯（方伟  张晓丽）在临汾尧都农商银行总行文化大厅的展柜上，静静躺着一只黑色的公文包，它磨损的边角诉说着翻山越岭的执着，内里泛黄的存单与鲜红的印章，封存着几代农信人“挎包下乡”的峥嵘岁月。那是一个用脚步丈量信任，用汗水浇灌希望的年代，“背包”是服务的起点，也是情感的归宿。

　　如今，尧都农信人的背包已然焕新——轻便的材质、智能的内核，但那份源自“背包精神”的血脉从未冷却，那颗“服务上门”的初心始终滚烫。

　　PART 1

　　背包里的“战略图”——

　　让金融服务从“广覆盖”到“深扎根”

　　打开“初心包”，首先映入眼帘的，不再仅仅是单一的产品传单，而是一幅精心绘制的服务“战略图”。这幅图的核心，是从过去粗放式的“广覆盖”，向新时代精细化的“深扎根”转型。

　　尧都农商银行正以系统性的战略布局，重塑金融服务的深度与广度。我行将“千企万户大走访”与“整村授信”等活动相结合，充分发挥自身“点多面广”等地缘优势，积极收集和完善农户信用信息、进行信用等级评定建档，有效降低农户融资成本，为乡村振兴提供常态化金融支撑，让更多金融“活水”流入乡村。

　　脚步丈量着信任，专业赋能着发展。员工们背起挎包，穿梭于自己负责的街巷、社区和村落，通过这种“地域营销、熟人营销、情感营销”的深度融合，银行与客户之间建立起超越业务的邻里之情，让老客户真切感受到，尧都农商银行的服务不曾因时光流转而褪色，反而在“网格化”的精细耕耘中愈发精准、高效，确保走访问需全覆盖、信息建档全覆盖、金融服务全覆盖，让“小网格”真正释放出服务民生的“大能量”。

　　PART 2

　　背包里的“连心贴”——

　　于细微处见真情，于无声处暖人心

　　在“初心包”的夹层里，总有一叠五颜六色的便利贴。它们或许是在背包里很不起眼，却也是最温情的物件。在各种各样的屏幕占据人们生活的今天，这些小小的纸片，构成了尧都农商银行与客户之间最质朴、最坚实的“连心桥”。

　　便利贴的用途千变万化，却始终围绕着一个“情”字。当遇到记性不好的老人，客户经理会俯下身，一笔一画地在便利贴上写下办理业务的详细步骤：“第一步，点这里；第二步，输入密码……”当面对忙于田间地头的农户，他们会将复杂的金融产品提炼成最关键的几点，清晰地标注在便利贴上，方便对方闲暇时查阅；临别时，留下一张写有自己姓名和手机号的便利贴，更是一句无声的承诺：“有任何事，随时找我。”

　　这张小小的“连心贴”，重量虽轻，情意却重。它传递的不仅是信息，更是一种“时刻在您身边”的安心与踏实。在这次“老客户回家”的旅程中，它像是无声的金融使者，让每一次沟通都超越冰冷的业务问答，升华为家人般的信任与依赖。在乡音弥漫的家常话里，尧都农商银行提供的金融方案不再是标准化的产品，而是真正“量身定制”的关怀；而这群农信人迎回的，不只是一个账户抑或一笔业务，更是一个个鲜活的家庭故事和一份份沉甸甸的托付。

　　PART 3

　　背包里的“智慧芯”——

　　科技赋能，让“回家”之路更便捷

　　新时代的“背包精神”，绝非固守传统，而是与时俱进地创新与融合。如今的“初心包”里，除了纸笔和便利贴，更核心的是以移动终端为代表的“智慧芯”。科技的力量，让尧都农商银行的服务插上了效率的翅膀，实现了从“汗水指数”到“智慧指数”的华丽蝶变。

　　尧都农商银行深知，科技的红利不应有边界，更不应落下任何一位曾经相伴的家人。当一位年过花甲的老客户在农商行工作人员的帮助下，成功用手机银行为远方的孙子转去一笔生活费后，脸上绽放的惊喜笑容，便是对这份融合了传统温情与现代科技的“新背包精神”最真挚的褒奖。

　　我行采用在线申请等方式提高审批效率，让“尧商快贷就是快”的形象深入人心，同时，强化金融科技赋能助力县域内城乡融合发展，深入实施金融科技赋能乡村振兴示范工程，加快与社保、医疗、交通、缴费等民生系统互联互通，依托线下物理网点，有效收集、整合普惠金融、便民服务、农资农技等信息资源，加快涉农场景建设推广，增强网点综合化服务能力，提升缴费、查询、远程服务等便捷性；充分运用大数据、云计算、移动物联网等新一代信息技术，持续优化农村线上金融产品及服务，加快推动网贷平台、兴农快贷等工具的推广运用，全面提升农村金融承载能力和农民金融服务可得性，为乡村振兴战略实施提供坚实金融保障。

　　科技赋能下的“初心包”，不仅让“回家”之路变得更加便捷高效，更让尧都农商银行的服务焕发出了新的生机与活力。在这场温暖的回归之旅中，科技与情感并驾齐驱，共同书写着新时代“背包精神”的崭新篇章。

　　一个背包，两个时代，一份初心。从算盘账本到智能终端，从手写凭证到云端数据，尧都农商银行“背包”里的物件在变，服务的效率在变，但背包里那份“以客户为中心”的赤诚，那份“想您所想、急您所急”的真心，那份与客户血脉相连的鱼水深情，从未改变，历久弥新。用脚步丈量的，是距离，更是深情；用智慧连接的，是服务，更是未来。