廉政中国讯(秦琴)1月4日上午,新疆阜康市外来务工人员彭某不远千里乘火车抵达太原小店区法律援助中心寻求法律帮助。
据了解,彭某通过抖音平台获悉出国务工信息,随后添加对方微信咨询。因门槛低、费用不高,且得到这份工作后可改善家庭生活条件,他心动不已,遂于2025年8月与山东信成国际人才合作有限公司山西分公司签订新西兰电焊工委托代办合同,并按约定支付服务费36800元,双方明确签证办理周期为45至90天。然而约定期满后,签证办理毫无进展,彭某多次电话沟通均无果,更意外发现该公司已于2025年8月18日完成注销登记。家庭经济条件一般的他既无力承担异地诉讼成本,又对维权流程缺乏了解,陷入“投诉无门、维权无措”的困境。
区法律援助中心值班律师穆秀芳接待当事人后,第一时间进行请示并获批准,随即高效梳理案件核心症结,秉持“高效便民、实质解纷”原则,穆秀芳律师果断确定以“协商和解”为主的解决方案。她第一时间联系公司原负责人,一方面清晰阐释相关法律法规,强调公司注销前所签合同仍需承担相应责任,拖延推诿将加剧法律风险;另一方面,详细说明彭某作为务工者的经济困境与千里维权的艰辛,动之以情、晓之以理引导其换位思考。
经耐心沟通,该公司同意协商处理。但考虑到彭某对公司已失去信任,担心前往公司协商存在风险,穆秀芳律师再次居中协调,促成该公司负责人专程赴区法律援助中心大厅现场对接。在值班律师穆秀芳的全程见证和专业指导下,双方当场签订解除合同协议,该公司一次性全额退还彭某36800元服务费,这起跨越千里的维权纠纷得到圆满化解。
小店区法律援助中心的此次维权不仅为务工者挽回了经济损失,更以高效便捷的服务彰显了法律援助的民生温度。小店区法律援助中心始终关注外来务工群体维权需求,以专业法律支持和暖心服务,为在外奔波的劳动者撑起一片法治蓝天。