廉政中国讯（秦琴）1月15日上午，一面题有“待老如亲关怀暖，享受幸福如在家”的鲜红锦旗被送到太原万柏林区西铭敬老院，特困人员家属紧紧握住敬老院工作人员的手，再三表达感激之情。这面锦旗不仅承载着家属对敬老院工作的高度认可，更彰显了敬老院践行特困人员“衣食住医葬”全链条保障的初心与担当。

　　敬老院始终坚持以特困人员需求为导向，严格落实特困人员救助供养政策，将“用心照料、用情守护”的服务理念融入衣食住行葬各环节。在生活保障上，根据老人身体状况与饮食偏好定制个性化食谱，定期更换衣物被褥，确保居住环境整洁舒适。在医疗保障上，与辖区医疗机构建立长期合作机制，实行定期健康巡查、定期体检，开通就医绿色通道，全力守护老人身体健康。在精神关怀上，组织各类文娱活动。

　　此前，院内特困供养人员陆某因年老体弱卧床，敬老院护理人员始终给予精细化照料，定时擦身、翻身、喂饭，密切监测身体状况，及时调整护理方案。近期，老人不幸离世，敬老院第一时间启动特困人员身故处置预案，工作人员全程跑前跑后，积极与家属沟通对接，协助完成死亡证明办理、遗体送别、丧葬事宜报备等各项流程。

　　“老人在院里住的这些年，你们照顾得十分周到，离世后又帮我们把所有事都办得妥妥当当，真是太感谢了！”家属在赠送锦旗时动情地说。面对家属的赞誉，院长表示，保障特困人员基本生活、守护好他们的晚年幸福是敬老院的职责所在，这面锦旗既是鼓励更是鞭策。未来，敬老院将继续秉持为民服务初心，不断优化服务流程，提升服务质量，扎实做好特困人员衣食住医葬全链条保障工作，让每一位特困老人都能感受到党和政府的温暖，安享幸福晚年。‌‌