廉政中国讯（方伟  张晓丽）春启新程，奋进正当时。2026年首季“开门红”以来，临汾安泽农商银行严格落实“三转三守三争”工作要求，聚焦客户需求、优化服务举措、凝聚全员合力，全方位开展客户拓展攻坚行动，为全年高质量发展筑牢客户根基。截至目前，该行各项存款较年初净增1.76亿元，贷款投放较年初净增8227万元。

　　精准施策破难题　靶向发力拓客源

　　立足安泽县域本土市场，该行精准研判不同客群需求，分类施策、靶向攻坚，实现“精准争客、高效留客”。针对返乡客群，抢抓春节返乡黄金期，提前梳理返乡人员名单，主动上门走访，在送上新春祝福的同时，精准推介存款、贷款、手机银行等金融产品，用真心服务打动返乡群众，全力争夺返乡客户资源，截至目前，已走访21户返乡人员，吸收存款310万元；针对小微商户客群，聚焦备货进货、资金周转等核心需求，推广“惠商通”等特色信贷产品，为7户商户提供上门办贷、线上授信、一对一服务，累计发放1010万元资金，解决商户经营痛点，以优质金融服务抢占商圈资源；针对三农客群，深入乡镇村落，对接农户春耕备耕、产业发展资金需求，组建“金融服务小分队”，把服务送到田间地头，精准匹配信贷产品，助力31户农资经销商扩大经营规模，同时推广存款、便民缴费等服务，全力争夺农村市场客户；针对老年及特殊客群，优化厅堂服务，开设便民绿色通道，累计为5位老人提供上门服务，赢得客户信任，筑牢老客户根基。

　　强化宣传造声势　全域覆盖引客户

　　该行构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，为“争客户”工作造势赋能，让金融服务触手可及。线下，各网点装扮一新，营造喜庆的营销氛围，在厅堂设置客户咨询台、产品展示区，员工主动接待、耐心讲解；组织员工走进社区、商圈、村落、企业，开展宣讲、产品推介、金融知识普及活动，面对面解答客户疑问，精准对接客户需求。线上，依托微信公众号、客户群、员工朋友圈等渠道，精准推送存款政策、信贷产品、便民服务信息，发布客户拓展活动动态，用通俗易懂的内容扩大宣传覆盖面，提升品牌影响力，吸引客户主动咨询、办理业务，为客户拓展注入线上动力。

　　优化服务强粘性　用心留客稳客群

　　坚持“争得来客户、留得住客户、服务好客户”的理念，该行持续优化服务流程，提升业务办理效率，减少客户等待时间；强化员工专业培训，提升服务意识和业务能力，推行“微笑服务、耐心服务、贴心服务”，用专业、高效、温暖的服务赢得客户认可。建立客户分层服务体系，针对不同层级客户提供个性化服务，每月开展客户回访，及时了解客户需求、解决客户难题，持续提升客户满意度和忠诚度，切实把“新客户”变成“老客户”，把“老客户”变成“宣传员”，实现客户拓展与客户留存双向发力。

　　策马扬鞭再奋进，勇立潮头启新程。安泽农商银行将继续坚守“全力拓展客户”核心不动摇，持续优化拓展策略、全力以赴深挖、精耕、盘活客户资源，用实干实绩谱写高质量发展新篇章！