廉政中国讯（孙锁贵  王旭亮）2026年3月，为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实履行金融消费者教育宣传主体责任，中信银行吕梁支行紧扣“清朗金融网络·守护安心消费”主题，组织辖内6家网点多维度开展宣传活动，通过“网点阵地+社区下沉+校园拓展+户外覆盖”的模式，聚焦老年群体、青少年、社区居民等重点人群，推动金融知识精准触达，全面提升公众金融风险防范意识与合法权益保护能力。活动累计覆盖6大场景、1500余人次，发放宣传资料1000余份，获得社会各界一致认可。

　　一、锚定社区卫生服务站，聚焦就医群体防诈护老

　　3月9日，中信银行吕梁支行营业部以“金融消保进社区暖心护航3·15”为宣传主题，走进昌茂社区卫生服务站，针对就医群体及周边老年居民开展精准宣教。活动现场，通过悬挂横幅、发放宣传折页等形式，营业经理和厅堂员工用方言化、通俗化语言讲解“养老投资陷阱”“虚假保健品诈骗”“医保缴费诈骗”等高发骗局，结合就医过程中常见的金融诈骗案例，拆解诈骗分子惯用手法与识别技巧。同时，现场演示手机银行“大字版”操作，手把手指导老年人防范个人信息泄露，提醒就医群众警惕“代办缴费”“高额返利”等陷阱，累计服务老年群体50余人次，发放折页200余份，真正实现了“宣传跟着人群走，服务贴着需求走”，切实守护了老年人“钱袋子”安全。

　　二、深耕府中社区，筑牢社区居民权益保护防线

　　3月9日，中信银行孝义支行聚焦“普及消保知识·共建和谐社区”核心目标，走进孝义支府中社区开展全覆盖式宣传。活动依托社区党群服务中心，通过设立宣传展板、发放折页、面对面讲解等形式，向社区居民普及金融消费者八项基本权利、存款保险制度、个人征信维护等基础金融知识。重点针对社区中老年群体，讲解防范电信网络诈骗、非法集资、“套路贷”等风险要点，提醒居民警惕陌生来电、不明链接与高息诱惑；面向社区青年群体，讲解个人信息保护、信用卡安全使用、理性借贷等知识，引导树立正确消费观。现场开展有奖问答互动，发放宣传折页200余份，覆盖老年群众50余人，解答居民疑问20余个，推动消保知识融入社区日常生活。

　　三、走进第二高级中学，护航青少年金融素养提升

　　3月10日下午，中信银行汾阳支行以“金融赋能青春·筑牢反诈防线”为宣传主线，走进汾阳市第二高级中学，面向师生开展校园金融宣教活动。活动设置“青春金融小课堂”，通过专题讲座、案例剖析、趣味问答等形式，重点围绕“校园贷”“网络兼职诈骗”“虚假投资理财”等青少年高频风险点展开讲解，揭示非法校园贷的隐蔽性与危害性，引导学生远离不良金融借贷。同时，普及假币识别、个人信息保护、金融维权渠道等知识，发放宣传折页200余份。通过“银校联动”，帮助青少年扣好“财富第一粒扣子”，提升金融风险识别与自我保护能力，获得校方与师生的高度好评。

　　四、双线覆盖社区与场馆，实现全人群知识渗透

　　中信银行交城支行围绕“覆盖全人群、服务零距离”宣传理念，分别走进双禧城社区与交城县科技馆，实现社区居民与科普群体双覆盖。

　　（一）双禧城社区专场

　　3月9日，聚焦社区居民日常金融需求，重点讲解防范电信诈骗、非法集资、存款保险、反假货币等知识，针对社区老年群体开展“一对一”风险提示，指导居民识别金融诈骗常见套路，提醒警惕“熟人诈骗”“上门推销”等风险，发放宣传资料100余份，服务社区居民200余人次。

　　（二）交城县科技馆专场

　　3月15日，中信银行交城支行携手交城县环保志愿者协会走进交城县科技馆，面向高初中学生与家庭群体，围绕“什么是电信诈骗”“常见诈骗手法”“账户封控应对”等核心内容，重点拆解了刷单返利、虚假购物、冒充客服等典型诈骗场景，教会同学们识别诈骗陷阱、牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀，筑牢青少年反诈“防火墙”。同时，结合青少年成长特点，支行工作人员还借助中信银行“小狗钱钱”借记卡，向同学们传递科学储蓄理念，并通过趣味讲解，引导孩子们认识储蓄的意义，培养合理消费、理性理财的习惯，帮助青少年从小树立正确的金钱观与财富观，为未来的金融生活打下坚实基础，累计服务300余人次。

　　五、覆盖广场与文娱场所，打造户外流动宣传阵地

　　3月9日下午2点至5点，中信银行柳林支行以“金融宣传，情暖夕阳，智护金融”为主题，走进辖区广场、老年活动中心、社区棋牌室，打造户外流动宣传阵地。同时，设置“防诈知识快问快答”环节，让老人们在欢声笑语中加深了防诈知识记忆。

　　（一）广场专场

　　在辖区人流密集广场设置宣传点，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等形式，以“拉家常”的方式向群众普及金融消费者权益保护、防范非法集资、反洗钱等知识，重点提醒群众警惕“高息理财”“虚假广告”等金融陷阱，引导群众理性选择金融产品。

　　（二）老年活动中心与棋牌室专场

　　针对老年群体聚集的文娱场所，开展“沉浸式”宣教，用身边案例讲解诈骗分子针对老年人的诈骗手法，指导老年人使用手机银行“老年模式”、设置转账限额、识别虚假链接，现场演示自助设备的适老化操作流程，并提醒妥善保管银行卡、密码，不随意透露个人信息，累计发放宣传资料200余份，服务老年群体100余人次，现场答疑100余个，切实提升老年群体金融安全意识。

　　六、聚焦离退休干部，传递专属金融权益服务

　　3月10日，文水支行紧扣“情系老干部·金融暖人心”宣传主题，走进文水县离退休干部服务中心，为离退休干部开展专属金融宣教。活动围绕离退休干部群体特点，重点讲解存款保险、养老金领取安全、防范电信诈骗、个人征信维护等知识，针对老干部视力不佳、操作手机不便的情况，提供一对一指导服务，讲解手机银行安全使用、养老金账户查询等实用功能。同时，同时，围绕反诈防非核心要点设置互动问答环节，老年学员积极参与、踊跃作答，支行向答对问题的老人赠送随手礼，现场氛围热烈有序，服务离退休干部100余人次，让老干部感受到中信金融服务的温度。

　　本次“3·15”宣传活动，中信银行吕梁支行通过分场景、分群体精准施策，实现了金融消保知识的广覆盖、深渗透，有效提升了不同群体的金融风险防范意识与合法权益保护能力，展现了中信银行“有温度”的金融服务形象。下一步，中信银行吕梁支行将持续聚焦“一老一少一新”重点人群，深化“网点阵地+场景下沉”宣传模式，常态化开展金融知识进社区、进校园、进乡村活动，切实履行金融消费者权益保护主体责任，为构建安全、和谐、清朗的金融消费环境贡献力量。