廉政中国讯（张卫华  杨泽荣）为贯彻落实省、市关于生态环境领域信访问题集中化解专项行动决策部署要求，规范提升全市环境信访投诉举报工作办理质效，4月30日上午，忻州市生态环境局组织召开了全市生态环境系统信访工作推进会，14个县（市、区）分局主要负责同志、局机关各科室、直属事业单位负责人参加会议。市生态环境局四级调研员庞俊平作了工作安排部署，信访应急宣教中心传达了省、市工作会议有关精神要求，并对相关专项行动工作方案、《信访工作条例》、《生态环境信访工作办法》等政策文件进行了深入解读和培训。

　　会议全面分析了当前全市生态环境领域信访投诉举报办理工作在源头防控治理、办理流程规范性、部门联合处置机制以及群众工作能力等方面存在的问题短板，对下一步重点任务和关键环节的落实工作提出了针对性推进措施。

　　会议要求，一是深入开展好忻州市生态环境领域信访问题集中化解专项行动，抓好流程规范，走好信访工作法治化“路线图”，以实质性解决群众诉求为根本，依法依规按时限受理办理信访事项；二是在推动“受理部门负责程序性推进，责任部门负责实体性解决”上下功夫、求实效。结合《生态环境法典》的颁布实施，加强各分局、业务科室、执法部门等协作联动，全面提升依法履职、依法办访水平，杜绝走马观花、敷衍应对；三是坚持多元化解和法定程序优先，持续推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，坚持纠治“四应四不”问题。

　　会议强调，要树立和践行正确政绩观，落实好领导干部接访下访以及包案化解制度，涉及专项行动信访事项的各分局、单位主要负责人要靠前指挥、全程跟进，不搞形式、不走过场，综合运用定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、亲情家访等方式，推动矛盾问题实质性解决，实现信访工作从被动接诉向源头防控转变，全力压降信访总量、重复访量，群众满意率持续提升的核心转变。