首页 > 廉政在线 > 山西 > 正文
从“自己摸索”到“全程陪跑”,太原尖草坪区用“陪办式”审批点燃城市烟火气
2026-05-08来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(刘鹏)开餐饮店是先登记还是先办证?场所布局要达到什么标准?……对于初次涉足餐饮的创业者来说,不熟悉审批流程、不清楚合规要求常常成为其创业路上的第一道障碍。太原尖草坪区行政审批服务管理局精准把脉餐饮创业者的这一“痛点”,创新推出“陪办式”审批服务,构建“事前指导、事中帮办、事后提醒”全流程闭环服务体系,实打实降低餐饮经营者准入成本,助力创业者办事“心中不慌、脚下不忙”。

  ScreenShot_2026-05-08_094000_147.png

  “裱花间这里要加装一个隔离门,确保专间专用,内部还需要配备空调、紫外线消毒灯、专用洗手消毒设施……”张女士准备开一家蛋糕店,因为拿不准装修的审核要求,拨通了区行政审批局的咨询电话,让她没想到的是,咨询次日,区行政审批局勘验股的指导服务就上门了。在装修现场,工作人员对照食品经营核查标准,对店内的空间布局、设施配置进行细致规划,同时耐心解答了张女士关于审批流程的疑问,为其后续办理“证照”奠定基础。  

  营业执照与食品经营许可证,是餐饮店开业必不可少的“入场券”。过去办理这两个证件,需分别向两个窗口申请、提交两套申请材料,流程繁琐、耗时耗力。为推动“证照”办理“直达快享”,区行政审批局在政务大厅开设了“高效办成一件事”专窗,将餐饮店开办涉及的“一照一证”纳入“一窗受理、一套材料、联动审批、一次办结”审批模式,办结时限也由法定的10个工作日压缩至2个工作日。依托这一改革,政务服务中心“帮代办”工作人员主动对接张女士,为她量身定制“一件事”套餐服务,一对一协助其完成线上申报、材料上传、电子签名,将“证照”办理时限压缩至最短。

  “陪办”不停歇,服务不止步。张女士的“证照”一拿到手,围绕蛋糕店开业“一件事”的联办事项指引服务随即展开,“帮代办”工作人员将后续办理事项的涉及部门、咨询电话等信息一次性告知张女士,帮助她“零负担”完成蛋糕店开业全部流程。“有了工作人员的全程‘陪办’,我这个创业小白也能游刃有余办理手续了。”张女士对“陪办式”服务赞不绝口。

  从装修前的现场指导,到证照办理的“一对一”帮办,再到领证后的全方位提醒,区行政审批局从小处发力、全程贴心“陪跑”,将餐饮创业者从“自己摸索”的困境中解放出来,开启高效顺畅的审批之旅。这既是“草坪易办”政务服务品牌延伸服务触角的一次有力实践,更生动诠释了“为民造福是最大政绩”的深刻内涵,为持续升腾城市烟火气注入温暖的政务服务力量。


返回
顶部