廉政中国讯(单万年)近一段时间,江苏省徐州市邳州市基层医务工作者坚守诊疗一线,以精湛的医术祛除病痛,以暖心的服务守护健康,用真心换来了民心,赢得了辖区患者的广泛认可。很多卫生院接连收到众多患者的赞誉,一句句真挚的感谢、一条条暖心的好评接踵而至。尤其是八义集镇卫生院的陈佳增、碾庄镇中心卫生院的王佳伟、开发区卫生院的邵启权等医生,更是患者及家属们交口称赞的“暖心守护者”。大家一起来看看这些暖心的“双向奔赴”。

时间就是心跳,一秒都不能耽搁!
前不久,碾庄镇岱山村的陈先生自称胃痛来到碾庄镇中心卫生院要求做胃镜检查。医生王佳伟接诊后,没有只盯着“胃痛”这个症状按患者要求进行对症处理,而是认真给患者做检查,在交流和查体中,王医生得知陈先生除了胃部不舒服,胸口还有隐隐作痛的感觉,凭着自身急诊经验,考虑是心脏出问题,立即给患者安排心电图、心肌三项等相关检查。在检验科仪器检测过程中,预警提示患者肌钙蛋白指标异常显著升高,经检验人员复核审核确认,已达到危急值预警范围,检验科立即启动危急值上报流程,第一时间电话通知了王医生,为病情判断提供了关键依据。王医生判断患者是急性心肌梗死前兆,立刻启动医院急救流程,拨打“120”急救电话,迅速申请紧急转诊。在医院里,王医生的负责与耐心平素都有口皆碑。这一次,面对无家属陪同、情绪不稳的患者,他更是全程守护,密切观察病情,耐心安抚情绪,直至120抵达完成交接后才离开。这一切,让在场的患者和家属们都禁不住竖起了大拇指。王佳伟温和地说:“早发现一秒,就多一分希望。这是我们基层‘健康守门人’的职责,每一位医生都会这样做的。”

我又带亲戚来找你看病了,就信你
“陈医生,亲戚非要俺带着来找你看病。俺们在这里不仅身体得到了康复,更感受到了尊重和温暖……”日前,该镇石横村曹大娘带着一位60多岁的老人来到八义集镇卫生院,找到陈佳增医生说。
曹大娘身患高血压、慢性心功能不全等多种慢性病,康复难度大,深受病痛折磨。春节前,她听闻村里几位老人经陈佳增医生精心治疗后康复出院,逢人夸奖陈医生医术高超、服务暖心的事情后,慕名前来卫生院求诊。陈医生针对曹大娘多病共存的症状,为她量身定制综合治疗方案与个性化护理措施,明确团队分工、协同施治。他每日多次查房,根据病情动态调整治疗方案;护理人员24小时全程照护,兼顾生活照料与情感陪伴。康复出院后,曹大娘也和前几位老人一样逢人便夸陈医生的医术精湛和耐心细致,不但技术高,心也善,医德更高。这些老人的交口称赞,成为对陈医生辛勤付出的最好肯定,也是对陈佳增医护团队日夜守护的诚挚谢意。

开发区卫生院口腔科,我看行!
“这里比大医院的环境还温馨舒适,还设置了专家特诊,服务比以前更细致周到。邵医师不仅给孩子做了细致的检查,拍了片子,还耐心讲解牙痛的病因、后续要如何治疗等,逗得孩子喜笑颜开,都忘记了牙疼呢,开发区卫生院口腔科,我们去过的老姊妹都说好。”前几天,家住运河街道世纪花园的杨大妈孙子牙疼得厉害,她听邻居说开发区卫生院口腔科又升级改造了,连忙带着孩子赶了过来,回家后高兴地和周围人说道着。
杨大妈3岁的孙子顽皮好动,就诊时情绪紧张、非常抗拒治疗,极度不配合。邵启权医生接诊后,没有急于进行操作,而是俯下身耐心安抚,用孩子听得懂的话语细致讲解,一点点缓解孩子的恐惧心理。治疗过程中,他动作轻柔、态度温和,全程关注孩子的情绪变化,用细心与耐心引导孩子慢慢适应,最终使孩子从抗拒诊疗转变为主动配合。整个过程孩子不但没有哭闹,反而在结束时好奇地问就这样完了啊。“我们之前去过好几家医院,都因为孩子哭闹没能治成。谢谢你这么耐心温和……”老人的话语中是释然是感激,更是四处求诊后终于安下的心。
一份赞誉,一份信任;一句感谢,一份担当。患者和家属们交口赞誉的背后,是全市医护人员以患者为中心的初心坚守,承载着患者及家属的信任与认可,更是一份沉甸甸的责任。全市基层医护人员将继续坚守“以患者为中心”的工作理念,秉持团队协作、精准施治、暖心服务的原则,不断提升医疗技术水平,持续改善患者就医体验,用专业与敬业守护辖区每一位群众的身体健康与生命平安。