廉政中国讯(秦琴)太原市城乡管理综合行政执法队小店区大队在日常巡逻、执法过程中,不仅重点关注城区主次干道交通通行情况,还随时留意各类突发事件,主动为民排忧解难,温情守护群众平安。
督查中队队员:热心救助显担当
5月19日晚,综合行政执法队小店区大队督查中队队员闫智、吴航按照日常工作安排,在辖区道路开展常态化巡查管控工作。执勤巡查至亲贤北街路段时,现场突发一起交通事故,经队员现场快速勘查确认,涉事电动自行车载有一对母子,二人在本次事故中均有不同程度受伤,身体行动受限,情绪较为慌乱。为严防二次交通事故发生,保障现场人员安全,两名队员第一时间做好现场警戒,快速疏导周边过往机动车及非机动车,及时恢复路段基础通行秩序。同时耐心安抚受伤群众情绪,询问身体状况,并全程留守事故现场。待120急救车辆及医护人员抵达现场后,队员主动配合医护人员开展救助工作,配合将受伤母子抬送至救护车内,最大限度缩短救治准备时间,为伤者争取宝贵的医疗救治时机。
督查中队将持续加密路面巡查频次,重点关注城区主次干道交通通行情况,高效稳妥处置路面各类突发事件,全力防范道路交通安全隐患,持续维护辖区安全、有序、通畅的道路交通环境。
南站中队队员:热心相助暖归途
5月20日,在太原南站地铁站,一位老人就在购票机前犯了难。看着闪烁的屏幕,老人焦急得不知所措。正在此时,巡逻经过的南站中队队员贾菲菲一行人注意到了老人的困境,立刻主动上前询问。得知老人不知如何购票后,队员贾菲菲一边安抚老人的焦急情绪,一边热情地协助其在自助机上完成购票操作。买到车票后,队员贾菲菲并未匆匆离开,而是耐心地向老人讲解了地铁乘坐须知,如何查看站台方向、在哪站下车以及乘车时的安全注意事项等,直到将老人送进车站。看着老人顺利乘车的背影,队员们才放心返回岗位继续巡逻。

一次简单的帮助,不仅解决了老人的燃眉之急,更彰显了南站中队“执法为民、服务暖心”的工作理念,让城市窗口平添了一份温情。