廉政中国讯（张晓丽  马君慧）为进一步规范门诊诊疗行为，强化医疗质量安全管理，优化就诊流程，提升门诊服务效率与患者满意度。5月22日，临汾市卫健委门诊管理专业医疗质量控制部专家来霍州市人民医院调研、指导、培训，同步召开霍州市卫健局门诊管理专业医疗质量控制组成立大会。

　　临汾市卫健委门诊管理专业医疗质量控制部主任、临汾市人民医院门诊部主任任丽英，霍州市卫生健康局党组成员卢晓华，霍州市医疗集团人民医院党委副书记、院长闫三华，党委委员、副院长李华，临汾市人民医院门诊部雷肖红、梁蓓蕾、陈淼苗等专家及霍州市卫健局门诊管理专业医疗质量控制组委员、霍州市各类医疗机构相关医务人员参加会议。会议由副院长李华主持。

　　卢晓华指出，门诊是展现医疗卫生行业形象、传递医疗服务温度的核心窗口。门诊服务优不优、诊疗流程顺不顺、医疗质量牢不牢、就医体验好不好，直接关系到广大群众在看病就医过程中的获得感、幸福感和安全感。为此，他提出三点希望：一要坚守初心使命，压实质控工作的主体责任；二要深耕主责主业，建强专业化骨干人才队伍；三要注重协同联动，凝聚全域工作的整体合力。扎实推进全市门诊质控管理各项工作，全力保障人民群众的身体健康和生命安全。

　　任丽英对霍州市门诊管理专业医疗质量控制组成立表示祝贺。她指出，门诊质控是全域医疗质控体系中最关键、最基础、最贴近民生的一环，成立本级门诊质控组织，补齐县域门诊质控短板，健全县、院两级质控网络，标志着霍州门诊质量管理迈入常态化、标准化、精细化新阶段。对此，她提出三点期望：一要提高政治站位，筑牢质量安全底线；二要健全质控体系，推进县域同质发展；三要强化担当作为，打造基层质控样板。

　　闫三华强调，门诊作为医疗服务的第一道关口，其管理成效直接关系到医疗质量安全和患者就医满意度。该院作为门诊质控组的挂靠单位，将切实扛起责任，全力做好日常联络、统筹协调等服务工作，并严格落实首诊负责制。同时，该院严格对标行业规范和质控标准，坚持“以督导促整改、以学习促提升”，持续完善门诊管理制度，着力补齐短板。并期待与各成员单位加强协作、互学互鉴，共同推动县域门诊医疗质量与服务能力的整体提升，为人民群众提供更加安全、优质、便捷的医疗卫生服务。

　　霍州市医疗集团人民医院党委委员、副院长李华宣读《关于成立霍州市门诊管理专业医疗质量控制组的通知》；

　　霍州市门诊管理专业医疗质量控制组主任委员、人民医院门诊部主任叶仲新作表态发言。

　　霍州市卫生健康局党组成员卢晓华为霍州市卫健局门诊管理专业医疗质量控制组授牌；临汾市卫健委门诊管理专业医疗质量控制部主任任丽英为质控组主任委员颁发聘书；

　　霍州市医疗集团党委副书记、院长闫三华为常务委员颁发聘书。临汾市人民医院门诊部副主任雷肖红作《卓越服务，驱动未来：门诊服务品质跃迁之道》培训；临汾市卫健委门诊管理专业医疗质量控制部委员、临汾市人民医院门诊部护士长梁蓓蕾作《门诊部绩效工资二次分配方案》培训；临汾市卫健委门诊管理专业医疗质量控制部秘书、临汾市人民医院门诊部主管护师陈淼苗作《门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）解读》培训。

　　质控工作重在坚持，贵在落实。今后，该院将主动对接上级质控体系要求，把质控工作从“被动整改”转向“主动提升”，从“事后追责”转向“事前预防、事中管控”，形成闭环式、常态化、长效化的门诊质量管理格局，切实推动全市门诊医疗质量与安全管理工作规范化、精细化、同质化发展。