廉政中国讯(张晓丽 马君慧)悠悠汾河,文脉绵长。芳华灼灼,熠熠生辉。她们,以柔肩担使命,以初心赴华章,在各行各业绽放巾帼荣光,临汾市妇联凝心聚力、引领护航。致敬每一位追光而行的“她”。
汇聚巾帼力量,共筑时代新篇
翼城县政务服务中心现有工作人员75人,女性职工55人,占总人数的73%。她们始终坚守在行政审批、公共服务、咨询引导等一线窗口岗位,成为服务企业和群众的主力军,始终为深化“放管服”改革,持续优化全县营商环境贡献巾帼力量。
业务精湛,效率优先
积极推行“一窗受理”、告知承诺制、容缺受理等改革举措,获得省媒广泛宣传及省市局肯定和赞扬。面对繁重的工作任务,她们始终保持严谨细致的工作作风,确保各项业务办理准确、高效、规范,在149项常办事项中,已有118项达到全国最短时限,占比79%,超过市定目标,有力推动企业群众办事“只进一扇门、只跑一次腿、只用一张网”。
热情周到,贴心服务
秉持“以人为本、服务至上”的理念,面对办事群众的疑问,她们耐心解答,不厌其烦;面对特殊群体的困难,她们主动提供个性化关怀。面对企业的发展需求,她们积极提供政策咨询、指导申报,入企服务,有效助力了营商环境的优化。
勇于创新,担当作为
积极顺应“互联网+政务服务”发展趋势,主动学习运用大数据、人工智能等新技术,推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、“掌上办”转变。在应对重点项目落地等时间限制的挑战时,她们更是坚守岗位,确保政务服务“不断线”,展现了高度的责任感和担当精神。