廉政中国讯(孙锁贵 张继忠)为深化便民服务,切实解决群众实际困难,6月4日,吕梁孝义市公安局下栅派出所将“窗口”搬进百姓家,上门为辖区两名行动不便的残疾人办理身份证,赢得了辖区群众的广泛好评。
下栅派出所社区民警在辖区走访中获悉,辖区居民任某、张某因身体残疾,无法前往派出所现场办理身份证,给日常生活带来了诸多不便。为切实解决群众急难愁盼,户籍民警立即预约服务时间,携带便携式拍照、指纹采集设备上门开展办证工作。
办证现场,民警全程贴心服务,细心协助群众整理着装、调整坐姿,反复调试光线和拍摄角度,规范采集人像信息;针对指纹采集困难的问题,耐心清洁、反复操作,顺利完成信息采集、业务受理等全部流程,高效办结身份证办理业务。
小小身份证,承载浓浓警民情。此次上门服务,是下栅派出所前移服务窗口、延伸警务触角的生动实践,有效解决了特殊群体出行难、办证难问题,拉近了警民距离,彰显了基层公安为民服务的温度与担当。