廉政中国讯（秦琴）工商小区作为太原小店区坞城街道坞城路西社区所辖的无物业老旧小区，仅有1栋居民楼、1个院落，共36户居民。长期以来，因缺乏专业物业管理，小区环境卫生脏乱、污水井频繁堵塞外溢、公共设施老化破损等问题突出，严重影响居民生活质量与出行安全。为此，社区党委坚持以民为本、主动作为，积极探索无物业老旧小区治理新路径。

　　深入走访听民意，锚定治理突破口

　　为破解无物业小区管理缺位、民生诉求响应滞后等治理痛点，坞城路西社区党委坚持问题导向，主动靠前服务，组织工作人员深入小区逐户走访摸排，全面掌握小区现状与居民诉求。在充分听取群众意见基础上，社区党委立足小区实际，提出“社区指导+居民自治”的治理新思路，积极引导居民从“旁观者”转变为“主人翁”，主动参与小区日常管理，为破解小区治理难题凝聚群众智慧、夯实群众基础。

　　居民自治破难题，精准施策见实效

　　在社区党委的统筹指导下，小区通过民主推荐选拔出一批责任心强、群众威望高的“热心骨干”，组建自治管理小组负责小区日常事务。自治小组建立规范化管理制度，统一收取公共电费，设立专项维修基金，专项用于公共设施维护、环境保洁、设施修缮等公共事务。针对污水井堵塞外溢这一群众反映最强烈的问题，定期对接专业疏通队伍，调用抽污设备开展常态化清掏作业，彻底解决了污水外溢问题，消除了安全隐患，小区环境面貌实现根本性改观。

　　健全机制促长效，共建共享谱新篇

　　通过“社区搭台、居民唱戏”的自治模式，工商小区已构建起长效治理机制，真正实现了“小区有人管、问题有人治、设施有人护”。一是建立了自治管理队伍，明确了热心骨干的职责分工，确保日常事务有人抓、有人管；二是完善了经费保障机制，规范公共电费和维修基金的收缴、使用与公示，实现小区公共事务经费自足、透明；三是形成了问题处置闭环，针对污水疏通、环境保洁、设施维护等事项建立定期排查、及时处置的工作流程，实现公共设施管护常态化、环境保洁制度化。片

　　下一步，坞城路西社区党委将持续深化“社区指导+居民自治”治理模式，不断总结经验、优化机制，为老旧无物业小区自治管理提供可复制、可推广的实践样本，切实打通基层治理服务群众的“最后一公里”。