廉政中国讯(秦琴)酒后推搡、建房受阻,家长里短的摩擦若不及时化解,极易演变成大麻烦。近日,两起典型邻里纠纷,从“快出警”稳住事态到“坐下来”耐心调解,再到“法理情”深度融合,不仅让剑拔弩张的双方握手言和,更从源头上消除了安全隐患。
今天,让我们透过这两个小故事,看长治公安基层民警如何用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
三小时唤醒“邻里情”
“警察同志,有人打起来了!”近日,长子县公安局碾张派出所接警称,村民王某与邻居杨某酒后因琐事争执,进而引发肢体冲突,现场一度聚集了不少围观群众。
警情就是命令。值班民警火速到场,一边疏散人群,一边查看伤情。考虑到双方均处于醉酒状态,情绪异常激动,民警果断将二人带离现场醒酒静心。待两人意识清醒后,民警联合村干部摆事实、讲道理,连续进行了三个多小时的“车轮战”调解。从法律规定到邻里情谊,民警引导双方换位思考,最终让这对邻居解开心结,当场签订调解协议,握手言和。
止步“维权”变“违法”
无独有偶,在长治市公安局上党分局北呈派出所辖区,一起因房屋质量引发的纠纷也在考验着民警的智慧。村民宋某因房屋外墙瓷砖大面积脱落,多次联系不上包工头,维权陷入僵局。心急之下,宋某竟跑到包工头正在为李某建房的工地阻工,试图以此施压。
接警后,北呈派出所民警迅速赶到现场。面对情绪激动的宋某,民警没有简单粗暴地驱散,而是先当起了“普法员”:“您的损失要维权,但不能损害第三方的合法权益。”民警耐心引导宋某走住建投诉、民事诉讼等正规途径。
随后,民警又主动牵线搭桥,联系上“失联”的包工头田某。经过多番沟通,三方最终达成一致,田某一次性给付宋某经济补偿,一场可能升级的冲突消弭于无形。
从酒后冲动的及时“降温”,到维权无门的合法“指路”,长治公安始终坚持“预防在前、调解优先”,将警务工作融入基层治理大格局,既做打击违法犯罪的“利剑”,更当化解矛盾的“和事佬”,把平安留在群众身边,把和谐种进百姓心里。用一次次暖心出警,一场场耐心调解,筑牢了辖区社会稳定的“第一道防线”,真正做到了“民有所呼、我有所应”,让新时代“枫桥经验”在上党大地绽放新彩。