廉政中国讯(孙锁贵 刘志峰)矛盾纠纷是社会运行中的“毛细血管堵塞”,小则影响邻里和睦,大则危及社会安定。公安机关作为基层治理的主力军,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以民心为向、以法治为基、以实干为要,用真心搭建沟通桥梁,用温情化解邻里隔阂,用力量守护辖区安宁,将调解工作做到群众心坎上,让和谐之花绽放在基层每一个角落。

8月19日下午,吕梁临县公安局克虎派出所接到辖区群众报警,称遭到他人电话辱骂。经民警现场核实了解,该村五保户老人郭某长期借住村委办公用房,该房屋现已出现墙体裂痕,村委计划修缮改造后用作村卫生室,需老人搬离。老人侄子郭某因不了解事情全貌,对村委要求老人搬离的处置产生误解,情绪激动之下通过电话辱骂报警人。
了解情况后,派出所民警第一时间将双方带至派出所,立足矛盾根源开展调解工作。民警耐心向其宣讲政策,细致解读房屋修缮、村级阵地建设等相关情况,厘清事情原委,同时对双方不当言行分别进行批评教育,引导双方换位思考、理性处理问题。经民警多方疏导调解,双方矛盾得到化解。目前,五保户老人已由其侄子接走并妥善安置。
下一步,临县公安局将继续加大矛盾纠纷排查化解力度,把小矛盾化解在萌芽状态、解决在基层,确保辖区治安环境和谐稳定,积极构建“警民一家亲”的新时代和谐警民关系,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。