廉政中国讯（张晓丽   马君慧）救助走失老人，上门办理证件……民有所呼，警有所应。倾心救助，温情服务。临汾洪洞公安用一件件平凡“警事”定格一个个温情瞬间。

　　事件一：暖心救助走失老人

　　9月22日20时许，洪洞县公安局淹底派出所接到群众报警，称辖区路边有一名独行老人疑似迷路。

　　接警后，民辅警迅速赶赴现场，第一时间查看老人身体状况，发现其精神状态较差、言语表述模糊。民辅警耐心安抚老人情绪，细致询问其姓名、家庭住址等基本信息，并同步开展走访核查，最终成功联系上老人家属。考虑到老人年事已高、身体虚弱，独自在外极易发生意外，民辅警全程陪护照看，直至家属赶到现场，将老人安全交到家属手中。

见到老人无恙，家属连连致谢，对淹底派出所民警尽心尽责、一心为民的工作作风给予高度评价。

　　事件二：贴心上门办理证件

　　为切实解决行动不便群众办证难的问题，洪洞县公安局大槐树派出所结合“千警进万家”入户走访工作，组织警力主动上门服务。

　　9月23日，户籍民辅警利用休息时间，携带便携式户籍采集设备走进辖区，为多名行动不便老人上门办理居民身份证。办证过程中，民辅警充分考虑老人身体虚弱、状态不佳的实际情况，全程耐心引导、细致操作，反复调整采集角度，逐一完成指纹采集、信息核验、资料录入等流程，高效办结身份证办理业务。

　　足不出户办成事，细微之处见真情。下一步，洪洞公安将持续常态化开展上门办证、咨询帮扶等便民服务，以精细化、有温度的警务服务，不断提升群众获得感与满意度。