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乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)多措并举全力保障旅客顺利出行
2022-09-11来源:编辑:

11月26日23:00点开始乌鲁木齐国际机场出现小雪转中雪天气,过程降水量8-12毫米,新增积雪深度15-20厘米,降雪期间跑道道面、航空器出现积雪和结冰。

11月26日23:00点开始乌鲁木齐国际机场出现小雪转中雪天气,过程降水量8-12毫米,新增积雪深度15-20厘米,降雪期间跑道道面、航空器出现积雪和结冰。

为保障乌鲁木齐国际机场在强降雪天气下的安全有序运行,旅客平安出行、到港,乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)提前安排部署,分级管控,启动联动机制,加大候机楼内外现场巡视检查力度。工作人员加班加点对机场道路积雪及时清扫,确保路面行车安全;对进入候机楼内所有出入口铺设的地毯及时清洁,防止旅客滑倒摔伤,同时,保证航站楼内水、电、暖正常运行,确保楼内温度均达到22度标准,为旅客提供温暖舒适的候机环境。为使广大旅客出行便利,机场客户服务中心为旅客提供最及时的航班信息,974空港直播间与96556客服热线联动将旅客咨询量较多的问题每半点对外发布,并将最新航班动态、机场天气、温馨提示等安全服务保障情况进行播报,96556客服热线工作人员也随时告知旅客可关注乌鲁木齐地窝堡国际机场官方微信公众号点击智能客服实时互动输入航班号或搜索问题关键词即可得到答案。

为保障乌鲁木齐国际机场在强降雪天气下的安全有序运行,旅客平安出行、到港,乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)提前安排部署,分级管控,启动联动机制,加大候机楼内外现场巡视检查力度。工作人员加班加点对机场道路积雪及时清扫,确保路面行车安全;对进入候机楼内所有出入口铺设的地毯及时清洁,防止旅客滑倒摔伤,同时,保证航站楼内水、电、暖正常运行,确保楼内温度均达到22度标准,为旅客提供温暖舒适的候机环境。为使广大旅客出行便利,机场客户服务中心为旅客提供最及时的航班信息,974空港直播间与96556客服热线联动将旅客咨询量较多的问题每半点对外发布,并将最新航班动态、机场天气、温馨提示等安全服务保障情况进行播报,96556客服热线工作人员也随时告知旅客可关注乌鲁木齐地窝堡国际机场官方微信公众号点击智能客服实时互动输入航班号或搜索问题关键词即可得到答案。
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