2023年12月12日，正来制药新建厂房项目总承包负责人黄某某向长治平顺公安局苗庄派出所求助：称其所在工地有十几名工人因工资问题与其发生口角，请求民警帮助。考虑到工人薪资矛盾纠纷如果不能及时妥善处理，存在较大的风险隐患，接警后派出所民警火速赶往现场。

　　到达现场后双方剑拔弩张，工人们情绪激动，为防止事态进一步恶化，民警先将双方分化开来，安抚稳定工人们情绪，然后劝说他们要理性维护自身权益，通过正常渠道来解决问题，随后工人们同意双方坐下来进行商谈调解。经了解，因进入冬季后，工地工程不能施工，工人们要求足额发放工资回乡，可是由于正来制药新建厂房总承包方与施工方因施工量存在争议，工程款还不能结算，导致工人工资不能及时发放到位。同时工人们反映住处停水停电无人管理，严重影响他们日常生活。

　　了解事情来龙去脉后，为更好地解决矛盾，最大限度维护农民工合法权益，民警对双方普及《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，从法理和情理角度与企业负责人进行沟通协商，同时开导教育工人要采取合理合法方式维权。经过近一个小时的协商解决，双方协定将工程量核对清楚后即可按照合同规定足额发放工资，工人居住地因冬季用电量增加造成的停电和水管被冻坏造成的停水问题，由正来制药新建厂房项目总承包负责人黄某某负责联系电工进行维修，每日定点送水，最大程度保障工人的正常生活。

　　至此，一起因劳资纠纷引发的矛盾得到妥善解决。