廉政中国讯（秦琴）5月6日，胡女士专程来到长治市公安局屯留分局丰宜派出所，送来了一面写有“为百姓解忧  为人民服务”的锦旗，锦旗背后有啥故事呢？且听小编细细道来。

　　故事要从4月15日说起。当日，一名胡姓女子在家人的陪同下来到丰宜派出所求助，称想了解一下自己的户籍信息。民警通过查询，惊讶地发现系统内竟然没有胡女士的任何信息，在民警的询问下，胡女士这才敞开心扉，讲述了自己30余年“黑户”背后的曲折故事。

　　原来，在上世纪90年代，屯留籍的胡女士因婚后感情不和，经常和丈夫发生争吵，负气之下离家出走，流浪期间靠打零工维持生计，直至漂泊到河南省新乡市辉县市某地安家。这一走，就是30多年，由于当年离家时通讯条件有限，胡女士一直未能与家里人取得联系，而其家人也不知道胡女士的下落。

　　虽然在河南省安顿了下来，但户口问题一直困扰着胡女士，因为没有户口，她既不能办理医保，也不能办理养老保险，生活中处处碰壁，加之由于家庭原因，尽管思乡心切，但一想到近乡情怯，胡女士就裹足不前。

　　2023年，胡女士终于鼓足勇气辗转与家人取得联系，得知年迈的母亲仍然在世，归家的心情愈发强烈。今年4月，胡女士踏上了回家的路，回到了朝思暮想的家乡，见到了久别的亲人，哭诉了思念亲人之苦后，胡女士和家人来到丰宜派出所，询问自己的户口情况，这才知道因为30多年一直处于失联状态，自己已成“黑户”。

　　由于时间久远，尽管户籍民警查阅了大量资料，但能够证实胡女士户籍信息的原始凭据已遗失，调查取证困难。为尽快帮助胡女士恢复户口，民警多次驱车到其母亲、前夫家中和有关村委以及河南省新乡市辉县市进行走访调查。

　　通过艰苦的走访调查和资料梳理，民警整理出了完整详实的调查材料，最终在市区两级公安户政部门的审批下，成功为胡女士补录了户口，解决了她多年“无身份”的心病。在拿到户口簿和身份证的那一刻，胡女士流下了激动的泪水，她连声向民警道谢，这才有了开头的一幕。

　　群众满意，就是对我们工作最大的肯定！为民服务，我们一直在用心用情用力！