廉政中国讯（秦琴）群众在日常生活中产生的小矛盾、小纠纷，若不及时化解，日积月累之下可能会变成“大问题”。长治壶关公安扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，连续化解多起矛盾纠纷，有效维护辖区持续和谐稳定。

　　Part.1

　　8月11日下午16时左右，石坡派出所接到群众报警，称在石坡乡南平头坞村发生一起因施工引发的矛盾纠纷。施工方在进行作业时，相邻住户的院墙发生开裂现象，双方就赔偿及修复问题产生了激烈的争执，因此向派出所求助。接到报警后，民警迅速赶赴现场了解情况。

　　到达现场后，民警安抚了双方的情绪，避免矛盾进一步激化，秉持公平、公正、合法的原则，分别与双方当事人进行了耐心的沟通和劝解。经过五个小时调解，双方最终达成了一致。

　　Part.2

　　8月10日中午，在大峡谷派出所辖区某客栈发生了一起游客与客栈老板之间的冲突事件。民辅警接到游客报警后迅速抵达现场。

　　据了解，游客驾车前来附近农家乐用餐，见某客栈前的公共停车场尚有停车位，便将车辆停放于此，然而，客栈老板并不同意该游客停放，双方因此发生争执。在明白事情的来龙去脉后，民警首先对客栈老板的不当言行进行了严肃的批评教育，指出公共停车场的性质是为公众服务，不能以就餐与否作为停车的限制条件。同时，民警也与双方进行了耐心的沟通与调解，向双方阐明了和谐相处、相互理解的重要性，以及冲突升级可能带来的不良后果。客栈老板意识到了自己的错误，对游客表达歉，最终，双方达成和解。

　　Part.3

　　8月14日，城东派出所接群众报警，称在某集团厂房工地，两家施工方因工地建材存放问题发生激烈争执。接警后，派出所民警立即赶赴现场。

　　经了解得知，工程负责人与建材运输驾驶员因未能沟通确定好工地建材存放地，期间双方又因建材运输费产生争执，事先双方定好价格后，中间工程负责人临时变更，问题堆积，双方产生激烈争吵。

　　民警秉持着“化矛盾、除隐患”的原则，讲理说法，一边安抚驾驶员情绪，引导其通过合理合法的途径来解决问题，而非采取过激行为，一边向工程负责人讲法律、摆事实，积极协调化解双方矛盾。最终，双方握手言和。

　　把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难。壶关县公安局持续高效调解各类矛盾，切实将矛盾纠纷“化早、化小、化无”，为群众的平安幸福生活添彩加码。