廉政中国讯（孙锁贵  蔡欢欢  张利康）近日，吕梁柳林县人民法院诉前调解中心全体人员参加了最高人民法院立案庭组织的《调解工作方法技巧探讨》专题培训。

　　培训会上高校党政管理副研究员、国家二级心理咨询师、甘肃省兰州市城关区法院特邀调解员刘铁军老师围绕“事实为依据、道理为准绳、感情为突破、法律为保障”二十字方针，传授了八个调解工作中的方法和技巧。

　　一、调研分析清楚事实真相是根本。

　　二、是依据事实讲道理是关键。

　　三、是加以情感调解。

　　四、法律是基础是保障。

　　五、如诉在我，再加如我在辩。

　　六、重视民族群众的矛盾纠纷调解。

　　七、意外情况的及时处置。

　　八、加强回访，争取案结事了。

　　培训会后，诉前调解中心主任王飞同诉前调解中心的工作人员共同学习了《传统民事纠纷调解方法与技巧》。他强调，诉前调解工作的重点是要学习、贯彻、落实“抓前端、治未病”“消未起之患，治未病之疾，医之于无事之前”，调解中心工作人员要不断学习法律知识和优秀调解员的先进经验，不断提高自身业务水平，力争进一步做好这项光荣而困难的工作，让每个民事纠纷当事人在调解工作中感受到公平正义。