廉政中国讯(秦琴)现在的小朋友们是不是都自己拿着压岁钱啊?然而,未成年人持币消费已不仅限于学习用品、小零食等,在大额消费方面也普遍存在,甚至出现了在家长不知情的情况下“熊孩子”们擅自购买贵重物品,导致产生了消费纠纷。
11月14日上午9时许,长治黎城县公安局停河铺派出所民警在辖区巡逻时发现,三名群众正在某摩托车店铺前发生激烈争吵,民警立即上前查看情况。
“大家先冷静一下,发生什么事情了?”“警察同志,你们来的正好,他不给我们退货退款,这怎么办!”据李某夫妇讲,其15岁的儿子李某某在其不知情的情况下,擅自在该摩托车店铺购买了一辆“大运”牌摩托车,李某夫妇发现此事后,立马找到商家王某要求退货退款,但王某却称自己是在李某某提供身份证号码,确认其不是未成年人后,才向其出售摩托车,拒绝退货退款,三人因此发生争执。民警当即询问了李某某事情经过,结果“熊孩子”称自己当时为了购买摩托车,谎报了身份证号码,这让家长和商家顿时感到十分无奈。
了解清楚事情原委后,民警组织双方当事人进行了调解。一方面对李某夫妇进行安抚,引导其理性表达诉求,并对李某某撒谎行为进行严肃的批评教育,另一方面向王某出示李某某相关身份证明,确认其系未成年人。在民警耐心调解下,双方均认识到自己行为的不妥之处,王某表示同意退款退车,双方握手言和,并对民警认真负责的工作态度表示感谢。