廉政中国讯（孙锁贵  司志斌）吕梁交城县洪相派出所始终将化解矛盾纠纷视为工作重点，秉持着为人民服务的宗旨，一如既往地积极开展相关调解工作。通过及时介入各类纠纷，耐心倾听群众诉求，依据法律法规和情理，公平公正地协调各方利益。

　　2025年3月10日晚，林兴苑小区发生一起因噪音引发的邻里冲突。楼下住户长期遭受楼上孩子跑跳声困扰，多次沟通未果后，于当晚噪音再次发生时上楼理论，双方情绪失控演变为肢体冲突。幸得周围邻居及时报警，洪相派出所民警迅速到场处置。

　　在调解室内，民警采取“先安抚情绪、后倾听诉求”的调解策略：首先引导双方冷静，随后分别听取陈述。楼下住户反映长期受噪音干扰导致精神状态恶化，而楼上家长则解释孩子活泼难约束，承认一时冲动动手。民警结合《中华人民共和国民法典》相关规定，明确指出双方肢体冲突的违法性，并援引类似案例说明邻里纠纷升级可能面临的法律后果。

　　经过民警耐心调解，楼上住户认识到监管责任，当场道歉并承诺加强孩子日常行为管理。民警同步建议物业增设隔音设施，社区将定期开展“邻里公约”宣导。最终双方握手言和，纠纷圆满化解。