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临汾安泽公安:把服务的温度,送到群众的心坎里
2025-11-28来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(方伟  张晓丽)身份证办理看似是小事,却是关乎群众就医、领补贴、办手续的“关键事”。对于行动不便的老人而言,出门办证更是难上加难。为切实解决群众的实际困难,临汾安泽公安主动将户籍窗口从派出所“搬”到群众家中,用常态化上门服务打通便民利民的“最后一公里”,让公安服务既有速度、更有温度。

  近日,冀氏派出所民辅警在辖区入户走访时了解到,有群众家中老人因年事已高、行动不便,在通过线上平台缴纳城乡居民养老保险、养老金领取资格认证时,因身份证照片与当前容貌变化较大,导致无法完成认证。

  得知情况后,冀氏派出所立即安排民辅警前往老人家中,他们耐心与老人沟通,细心帮其整理衣物、调整坐姿,寻找最佳拍摄角度,在温馨的氛围中,照片采集工作顺利完成。民警告知家属,待身份证制作完成后将第一时间送证上门,并主动关心老人的身体和生活状况,叮嘱家属如有困难可随时联系。看着民辅警为自己忙前忙后的身影,老人脸上始终洋溢着淳朴而灿烂的笑容,那笑容里既有难题得以解决的踏实,更有被真心关怀的温暖。

  民之所盼,警之所向。下一步,安泽公安将始终围绕群众“急难愁盼”问题,用心用情创新服务模式,提高服务水平,用实际行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺,全力让辖区群众的安全感更有保障、满意度持续提升。


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