廉政中国讯（边志文  宗飞）夜幕渐沉，12月9日19时许，朔州怀仁市某蛋糕店里，一位白发老人静坐窗边，目光呆滞、神情木讷，周身的茫然与无助，让店员不由心头一紧——这位特殊的“客人”不仅神志不清，还说不出自己的身份信息。情急之下，店员拨通了110，求助怀仁市公安局云西派出所民警。

　　接警指令传来，民警深知“百姓无小事，枝叶总关情”，老人深夜滞留在外，多一分耽搁就多一分危险。他们立即驱车出发，争分夺秒赶往现场，生怕错过任何帮老人找到家人的机会。

　　抵达蛋糕店后，民警放缓脚步，带着关切缓缓走向老人，试图用温和的语气询问其姓名、家庭住址和家属联系方式。可面对民警的善意，老人却突然情绪躁动，言语混乱，甚至夹杂着过激的辱骂。即便如此，民警没有半分急躁，更未想过退缩——他们一边轻声安抚，慢慢递上一杯热水帮老人平复情绪，一边耐着性子反复尝试沟通，哪怕老人的回答始终逻辑混乱、无法提供有效信息，也始终坚守在旁，用耐心化解老人的抵触。

　　“不能只靠和老人沟通，得尽快扩大线索范围！”民警迅速调整思路，开始在周边展开走访排查。他们挨家挨户走进商铺、穿梭在街巷，向每一位路过的群众描述老人的样貌，仔细打听是否有人认识这位老人。功夫不负有心人，经过多方联动，民警终于与另一派出所取得联系，得知该所恰好留存着老人家属的联系方式。

　　电话拨通的瞬间，民警第一时间向家属说明情况，既告知老人安然无恙，也安抚着家属焦急的心情。没过多久，家属匆匆赶来，看到老人安静地坐在店里，激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手反复道谢：“真是太谢谢你们了！要是老人出点事，我们全家都没法安心，你们真是老百姓的贴心人！”

　　临别前，民警还特意叮嘱家属，日后一定要加强看护，尽量避免其独自外出，防止再次发生走失情况。家属连连点头，将民警的叮嘱记在心里。

　　一身藏蓝，承载的是为民的初心；满腔赤诚，守护的是百姓的安宁。云西派出所民警此次救助，没有惊天动地的壮举，却在“耐心沟通、细致排查、温情守护”的点滴行动中，诠释了“以心护民无怨言，以行践诺显担当”的公安本色。他们用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，让安全感与幸福感，在深夜的寒风里，稳稳落在了群众的心间。