廉政中国讯（邓海明）近日，刘女士手持一面“感谢人民好警察  助人为乐新风尚”的锦旗走进长治壶关县龙泉派出所，锦旗的背后是一段邻里纠纷圆满化解的暖心故事。

　　警情回顾

　　前段时间，刘女士委托某装修公司对其住房进行装修，因装修工人作业不当，导致楼层渗水，造成楼下三家住户房屋不同程度受损。

　　事情发生后，三方就赔偿金额维修方案等问题产生分歧，争执逐渐升级，邻里关系愈发紧张。社区民警在日常走访中得知了此事，当即决定主动介入调解，第一时间联系了小区物业、网格员召集涉事各方召开调解会议。

　　调解过程中，民警耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾焦点，安抚受损住户的情绪，引导大家换位思考、互谅互让，同时，联合物业与网格员结合实际情况，为双方提供合理的解决方案参考，经过民警多次耐心劝说，反复沟通协调，涉事各方最终达成一致和解意见，一场剑拔弩张的邻里纠纷在民警的不懈努力下圆满化解，既维护了当事人的合法权益，也修复了邻里关系。每起纠纷的成功调解，都是公安民警践行“我为群众办实事”理念的缩影。

　　一面锦旗、一份认可。一声感谢、一份责任。壶关公安将持续聚焦群众急难愁盼的问题，及时化解各类矛盾纠纷，全力维护县城和谐稳定。