廉政中国讯(方伟 张晓丽) “真是太感谢你们了,这么远跑来上门办证,解决了我家的大难题!”12月16日下午,临汾洪洞县公安局广胜寺派出所户籍室的一通来电,牵起了一段为民服务的暖心旅程。
辖区居民李某致电咨询身份证办理事宜,言语间流露出行动不便的难处。户籍民警察觉到群众的困扰,决定上门为其办理,把群众的“烦心事”当成了亟待解决的“要紧事”。

12月17日下午,料峭寒风里,广胜寺派出所指导员孟俊华带领户籍民警携带身份证办理设备,驱车赶往李某家中。进门后,民警们先细心帮群众调整状态、整理仪容,全程轻声引导、耐心配合,顺利完成身份证办理的照相采集工作,用专业又贴心的服务,消解了群众的顾虑与不便。
这一次上门服务,是广胜寺派出所深化“我为群众办实事”实践活动的鲜活注脚,更是公安民警践行“全心全意为人民服务”根本宗旨的生动诠释。从一通咨询电话的响应,到一次上门服务的落地,藏蓝身影始终把群众的“急难愁盼”放在首位,把便民服务的触角延伸到群众的家门口。
窗口虽小,却联系着万家灯火事情虽微,却承载着警民情深广胜寺派出所将持续关注群众需求把每一件民生小事做细做实切实为民解忧不断提供更有“温度”的公安政务服务着力提升群众幸福感和满意度