廉政中国讯(刘鹏 孙晋梅)民生无小事,枝叶总关情。近日,晋城沁水县公安局嘉峰派出所高效处置一起群众手机遗失求助警情,民警凭借认真负责的态度、细致严谨的排查,成功帮助群众找回遗失手机,用实际行动解民忧、暖民心,收获群众专程赠送的锦旗致谢。

2月23日,群众翟某焦急地来到嘉峰派出所报警求助,称其不慎将手机遗失,手机内存储有大量工作资料、个人信息及重要文件,一旦丢失将造成极大不便与损失,情急之下只得向警方寻求帮助。接警后,值班民警一边安抚群众翟某焦急情绪,一边详细询问手机遗失的时间、地点、行走路线及手机特征等关键信息。
经过连续两天逐帧回放、细致比对沿途监控视频,民警快速锁定手机遗失位置及捡拾人员,通过耐心沟通、积极协调,最终成功将遗失手机完整找回,并第一时间交还给报警群众。
拿到失而复得的手机,群众翟某激动不已,对民警高效负责、热心为民的工作态度连连称赞。为表达最诚挚的谢意,2月27日,群众翟某特意定制一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”字样的锦旗,专程送到派出所民警手中,一面鲜红的锦旗,一句朴实的感谢,既是对民警辅警快速处置、暖心服务的高度认可,更是对警民鱼水深情的生动诠释。
小小手机系民心,点滴行动显担当。嘉峰派出所始终坚持“群众利益无小事”的工作理念,把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上,用心用情办好每一件“小事”,用速度守护平安,用温度赢得民心。