廉政中国讯（秦琴）这是什么情况？网购后，陌生商家短信、来电称产品质量有问题、快递丢失、快递损坏......并主动提出退款或理赔，你会相信吗？

　　6月5日，临汾翼城县唐兴镇居民张某接到陌生来电，对方自称是申通快递客服，因张某快递在运输途中损坏，将提供理赔服务。二人互加为QQ好友后，对方发来一标有“支付宝”字样的二维码，通过语音聊天指导张某扫码进入“理赔客服”页面，先是领取了100元“支付宝口令红包”，接着对方称张某理赔金额为14.4元，需将多领取的85.6元退还，否则影响银行征信，每7天在银行卡扣除500元，连续扣费36个月。张某向对方提供的银行卡号转账85.6元后，“理赔客服”称其操作超时，要求张某下载了“威讯视频”APP，打开手机会议功能，将所有平台和银行卡余额转入建设银行卡。

　　之后对方发送了“代码”1和"代码"7654，以保护资金为由，指导张某分向对方银行卡分别转账1元、7654元。经过这一番复杂操作，张某以为可以告一段落了，谁知对方又要求开通“微粒贷”，并将20000元额度提现。张某不想操作了，可对方称如果不取出来就要去浙江的公司操作，张某这才意识到不对劲，便向公安机关报案，被骗金额7655元。

　　复盘诈骗套路

　　可恶的骗子是如何一步步把钱从“张某的口袋”取出？

　　第一步 骗子会事先通过非法渠道获取买家的快递、物流信息以及个人信息，从而为实施精准诈骗作准备。

　　第二步 骗子正式着手实施诈骗。他们冒充电商快递、物流公司的客服，通过短信或打电话的方式联系买家，谎称买家的快递丢失、损坏，需要买家配合操作以退款赔偿。（因骗子掌握快递信息和个人信息，受骗者往往会信以为真)

　　第三步 骗子在获取买家信任后，将诱导买家在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将买家银行卡内的钱款转走，或是利用买家对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导买家从中借款，然后转给骗子。

　　警方提醒：

1、接到“理赔”“退款”“返钱”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款；

2、不要随便点开陌生人发来的链接、二维码；也不要随便在陌生网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码等；

3、千万不要相信“退款理赔”需要通过第三方借贷平台借钱、转账或刷信用度才能完成；

4、如有相关疑惑可以拨打反诈热线96110进行咨询，同时请下载“国家反诈中心”APP就能自查自检，免遭损失。5、96110是预警劝阻电话，一定要接听。