驾车上路,遇车辆“小剐小蹭”或其他轻微交通事故时,若处理不当,在事故现场长时间逗留,很容易引发二次事故,导致人员伤亡。在日常行车过程中,发生轻微交通事故,你会怎么做?报警找蜀黍?找保险公司?慢!为了缓解这一问题,“交管12123”APP已在临汾市辖区(尧都区)试行一项新功能!轻微事故,与交警开视频“聊一聊”,最快10分钟即可处理完毕。
9月15日起,临汾市辖区全面推行“交管12123”APP轻微交通事故线上视频快处服务。市民遇轻微交通事故,可使用“交管12123”APP“事故视频快处”模块进行信息采集、证据固定、责任认定,实现轻微交通事故10分钟内“全解决”,既方便交通参与者处理轻微交通事故,又助力保障道路交通安全畅通。

什么是“事故视频快处”?
“事故视频快处”是“交管12123”APP事故处理业务单元中新增模块,针对机动车与机动车、非机动车之间财损及轻微人伤事故,事故处理部门远程视频引导当事人在做好安全防护的前提下自主取证,座席后台完成信息采集、事故责任在线认定、保险理赔,实现事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
“视频事故快处”的优点
操作方便快捷:当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警,按照民警引导,协助完成事故信息和现场照片的采集,不需要提交纸质材料。快速恢复交通:交通事故远程处理部门负责指导当事人做好现场安全防护、完成信息采集,引导当事人撤离现场,快速恢复交通秩序,能够有效防范因交通事故现场撤除不及时引发的交通拥堵和二次事故。节约警力资源:事故视频快处功能的上线,实现了当事人与交警在线沟通,实现事故信息采集、现场证据固定和事故责任认定线上办理,在拓宽交通事故处理渠道的同时,进一步节约警力资源。
具体操作流程
步骤一:发生交通事故后,当事人点击“交管12123”APP“事故视频快处”报警,系统自动定位事故地点信息,等待快处中心座席接警人员接听。注意:目前支持事故视频快处的范围为临汾市辖区及尧都区。
步骤二:后台人员接听后,进入视频通话。在处理过程中,您只需要手持手机切换前后摄像头,现场配合取证即可,所有取证均由接警人员操作。在交管部门指导下,最快五分钟内就能完成信息采集。
步骤三:民警完成事故责任认定后,当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度、事故责任及电子文书。
注意:使用轻微交通事故“视频快处”的对象需要同时满足以下条件:1、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为,车辆有交强险且状态正常;2、“视频快处”使用时间为:夏季每天7:00至19:00,冬季每天8:00至17:00,当事人手机支持视频通话。
特别提醒:
如对事故责任认定有异议的,可在事故认定书送达之日起三日内向临汾市公安局交通警察支队事故科书面申请复核,地址:临汾市鼓楼南大街与环城南路交叉口。
临汾公安交警提示:
使用“视频快处”前,务必先开启车辆双闪灯,在事故现场后方摆放三角警示牌,做好现场安全防护,确保安全,“视频快处”完成后立刻撤离现场,避免二次事故发生。事故视频快处使用操作方便快捷,但更希望每一位交通参与者都能平平安安出行,安安全全回家。