廉政中国讯（秦琴）为进一步提高辖区居民对社会救助相关政策的知晓率和覆盖面，切实保障困难群众基本生活，近期，太原万柏林区南寒街道铁北社区专业社工联合网格员，在辖区内集中开展社会救助政策宣传活动，让惠民政策真正走进千家万户、落到群众心坎上。

　　此次宣传重点围绕低保、特困人员供养、临时救助、医疗救助、残疾人两项补贴等群众关心关注的内容展开。活动开展前，网格员与社工共同梳理政策要点，把专业条文转化为通俗易懂的口语化内容，方便居民听得懂、记得住、用得上。

　　宣传过程中，网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，配合社工在小区广场、主次干道、楼栋出入口等人员密集区域开展宣传、发放政策宣传单。对于前来咨询的居民，大家耐心讲解救助申请条件、办理流程、申报渠道和所需材料，认真解答群众提出的各类疑问，消除居民对政策的误解和顾虑。

　　针对行动不便的老人、残疾人、重病患者等特殊群体，网格员与社工采取入户走访、上门宣讲的方式，逐户敲门、面对面沟通，详细了解家庭生活状况和实际困难，精准讲解符合条件的救助政策，主动告知办理途径，帮助有需求的群众做好登记，避免群众因不了解政策、不会办理而错过帮扶。同时，在日常网格巡查中，网格员也将政策宣传融入工作，随时向居民普及救助知识，及时摸排困难线索，做到早发现、早介入、早帮扶。

　　此次联合宣传活动，有效提升了社会救助政策的知晓度，让困难群众清楚政策、明白流程、敢于申请，进一步拉近了社区与居民的距离。下一步，南寒街道铁北社区网格员将继续加强与社工的协作配合，把政策宣传和日常走访相结合，常态化开展摸排和宣传工作，主动服务、靠前服务，确保各项救助政策不漏一户、不落一人，切实为辖区困难群众办实事、解难题。