廉政中国讯（秦琴  安瑶瑶）民有所呼，我有所应。如何进一步主动发挥“店小二”精神，为企业群众做好上门指导服务，是太原小店政务人持续深耕的实践课题。

　　企业一声来电  政务人上门指导

1月12日，云水集团为小店区行政审批服务管理局送来锦旗，“服务高效办实事，真诚贴心为企业”一行醒目大字，背后是一个暖心的故事。

1月8日晚，云水集团相关负责人为开办医院事宜致电区行政审批服务管理局。工作人员问明企业的致电来意后，当即承诺，一天内安排上门服务，集结行政审批骨干力量和项目论证专家团队为企业提供现场指导。1月9日，由区行政审批服务管理局投资建设审批服务室、社会事务审批服务室、勘验室等科室骨干力量以及专家团队组成的上门服务队伍来到云水集团，通过实地勘验、看资料、座谈交流指导等方式，对云水集团新建医院项目的权限和范围、建设流程等方面进行针对性指导。

　　大学生创业  小店政务人来“护航”

　　1月11日晚，太原学院大四学生小冯致电区行政审批服务管理局，表示其实习结束刚回到学校，听同学说区行政审批服务管理局曾来太原学院宣讲政策，激发了其在小店干事创业的决心，特致电询问营业执照办理事宜。工作人员当即联络、协调，为小冯安排上门服务。

　　1月12日，龙城街道便民服务中心行政审批负责人来到太原学院，在小冯所在的计算机科学与技术系的帮助和支持下，快速为小冯办理了营业执照。

　　主动服务是常态，干劲昂扬是姿态。小店区行政审批服务管理局将持续深化“视如己出、亲如兄弟，心心念念、千方百计”的服务理念，为企业群众提供更加及时、更加精准的主动服务，着力打造“有需必应、无事不扰”的政务服务体验。