廉政中国讯(秦琴 安瑶瑶)群众利益无小事,一言一行暖民心。太原万柏林区杜儿坪街道葡萄苑社区一直以来以群众诉求为出发点,以群众满意为落脚点,听民情、解民忧、办实事,着力化解群众诉求,用心用情为群众解难题,做到件件有落实、事事有反馈。
近日,家住葡萄苑西7、9楼多户居民反映楼前楼后树长得过于高大繁盛,影响了阳台的采光,一到下午,光线遮挡更加明显,屋里显得非常昏暗,也影响电线、路灯、监控等设施设备,存在安全隐患。
接到居民反映的情况后,网格员立即赶到现场查看,发现树枝确实给居民的生活带来了麻烦。为了解决这一问题,社区与物业进行了沟通,联合物业和党员志愿者对树木进行修剪。网格员通过微信群通知、打电话等方式,提醒居民提前挪车,配合修剪工作。
随后,物业人员使用专业修剪工具,对影响市容、存在安全隐患的树木进行精细化修剪。工作人员不仅将靠近窗户的枝条、杂枝等进行了修剪,还将修剪下的树枝、枯枝及时进行了清理,以保证小区内行人、车辆的安全通行不受影响。经过有序地修剪,茂盛的枝叶终于被处理得更显精神,消除了安全隐患,居民们拍手称赞。
看着修剪好的树,居民王阿姨高兴地说:“这下好了,阳光照进家里,整个屋子一下子亮起来了,多亏了社区和物业,解决了我们的烦心事儿。”
下一步,葡萄苑社区将持续坚持为民办实事,解决群众急难愁盼问题,为辖区居民营造整洁、安全、美丽的居住环境,提高辖区居民的幸福感。