廉政中国讯（庞帏）“问问斌斌吧，他肯定知道。”在国家税务总局太原市尖草坪区税务局，税务干部李斌斌可谓无人不知、无人不晓。原因很简单：他能帮人解决问题。

　　2023年，尖草坪区税务局成立为民办税工作室，并将其命名为“斌斌办税工作室”。一年多来，李斌斌和他的同事们坚持“好好说话、麻利办事”的理念，用真诚与赤诚打磨着纳税缴费服务的一份份“厚礼”。

　　“能否开具发票影响着我们公司业务的正常开展，‘斌斌办税工作室’为我们解决了一个大麻烦，顺利完成了这笔业务，真的太感谢了。”山西钢胜达物资有限公司的办税人员赵利军说道。

　　据了解，赵先生日前因公司无法开具电子发票，急匆匆来到尖草坪区税务局寻求帮助。接到纳税人诉求后，“斌斌办税工作室”立即展开数据分析，了解企业涉税状况，查找问题产生的原因。查明原因后，工作室立刻协调区局征收管理股、税源管理部门召开融办会议，制定问题解决方案。在税务人员的帮助下，第二天赵先生便顺利为公司开具了电子发票。

　　“斌斌办税工作室”以“办好每一笔业务，服务好每一位纳税人”为目的，建立服务台账，细致记录纳税人缴费人遇到的急难愁盼问题，支撑实现简事快办、繁事精办，高效解决各类涉税疑难问题。让纳税人缴费人能够畅享“+温度”“+深度”“+力度”的深层次高质量办税服务。目前，工作室已累计处理各类疑难问题上千件。

　　如果说支撑起一个高效的工作机制，直接为纳税人缴费人排忧解难是一份“显礼”；那么，帮助青年人成长，带出一支推动税费服务不断提质增效的生力军则可以说是一份“潜礼”。

　　据悉，今年是工作室负责人李斌斌从税的第29个年头，他精通业务，具备丰富的理论知识储备和丰富的实践经验，能够高质量完成各项复杂业务。他坚守在基层一线，任劳任怨，每天总是最早一个到单位，最晚一个离开单位，是领导、同事、纳税人缴费人眼里的“定海神针”。

　　“斌斌办税工作室”除了会遇到能快速解决的常规业务，也会碰到一些令纳税人缴费人焦头烂额的疑难杂症。太原市尖草坪区税务局专门抽调责任意识强、业务水平高的年轻人员充实到工作室。在李斌斌的带领下，工作室的税务青年们定期开展专题学习，并在丰富的实践中不断掌握各项技能，逐步成长为帮助纳税人缴费人解决急难愁盼问题的骨干和能手。

　　“工作室不仅高效地处理了很多疑难业务，更为税收事业培养了一批想干事、能干事、干好事的年轻干部队伍，他们也成为了独当一面的‘行家里手’，这份‘礼’太惊喜了”。区局党委书记、局长李建功说道。

　　下一步，“斌斌办税工作室”将以“强本领、树标杆、亮本色、促发展”为目标，进一步提高办事效率，持续提升纳税服务质效、优化税收营商环境，着力提升经营主体满意度和获得感。