廉政中国讯（秦琴  刘晋霏）三把椅子、两张桌子，摆上各项惠民政策资料、手册，太原小店区电子街社区“流动办公桌”就这样“出摊”啦！

　　近年来，电子街社区始终坚持以人民为中心，不断提升为民服务的能力和水平，坚持“小桌子、大民生”服务理念，创新推出以“有呼必应、有问必答、有求必解、有难必帮”为主要特点的“流动办公桌”工作模式，将服务从“窗口”送到“门口”，解决居民政策咨询、帮办代办等诉求，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

支起流动办公桌，架起为民“连心桥”，现场办公更加“顺应民心”。电子街社区依托小区“流动办公桌”平台，围绕“我为群众办实事”活动，全面整合党费交纳、证明开具、养老认证等多项帮办代办事项，以“办公桌搬到一线，问题解决在一线”工作方式，纵深推进群众由“最多跑一次”向“一次都不用跑”的转变；号召辖区内律师、医生、教师等专业人士共同参与，提供全方位政策解读、医疗义诊、法律咨询等各类服务，不断拓展并深化“移动办公桌”的服务内涵。截至目前，已累计服务辖区居民1000余人次，提供医疗义诊、就业咨询、养老认证等服务30余次。

　　支起流动办公桌，解锁宣讲“新花样”，政策宣讲更加“深入人心”。党的二十届三中全会是在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期召开的一次十分重要的会议，做好对居民的宣讲工作也十分重要。电子街社区创新宣讲形式，突出宣讲特色，把宣讲会搬进小区，带领“银发宣讲团”成员、党员志愿者面对面与居民交流，以党的二十届三中全会精神为主线，讲解与居民群众切身利益息息相关的政策亮点，如住房、医疗、教育、养老等，通俗的语言、鲜活的事例，让政策更加深入人心。

　　支起流动办公桌，怀揣民情“小账本”，群策群力更加“层层入心”。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，电子街社区聚焦群众身边的“小烦恼”“小纠纷”，制定“流动办公桌”民情记录本，通过“一事一档”进行记录，现场解决家庭矛盾、邻里纠纷等身边小事；对一时不能解决的问题事项，梳理汇总，交由相关单位协同办理，形成分类流转、归口处置、答复反馈管理闭环，让群众在每一件小事、急事、难事中提升获得感、幸福感、安全感；带领社区党员开展“我为社区发展献良策”活动，广泛征求群众意见，认真倾听社情民意，细心梳理意见建议，理清社区发展思路，积极架构党群桥梁。截至目前，收集到社区治理方面的有效建议30余条，解决居民群众反映的小区停车难、飞线充电和环境卫生等问题20余起。

　　流动的是服务，不变的是真心。下一步，电子街社区将持续发挥“流动办公桌”品牌效应，统筹辖区内党员、志愿者、商户等要素，聚焦居民群众难点、痛点、堵点，及时拓展调整“流动服务”事项和覆盖面，力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。