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太原小店区滨东社区:贴心服务解锁居民“幸福密码”
2024-12-19来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)“社区的孩子们上门帮忙验证高龄津贴、社保,给我们提供了很大的方便。”家住滨东花园的居民郝阿姨说。今年以来,太原小店区平阳路街道滨东社区党委积极探索网格化服务,让服务更贴心,让群众“幸福满格”。

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  “围坐”让民意随时被听到

  滨东社区通过健全“社区党委+小区党支部+网格党小组+党员中心户”四级组织体系,邀请老干部、老模范、老教师加入“两长四员”小区治理队伍,担任楼栋长、单元长,定期召开“两长四员”工作会议,与居民“围坐”在一起,通过面对面交流,协助社区常态化收集居民“急难愁盼”问题,对于疑难复杂问题及时汇总上报。网格员将宣传惠民政策、社保缴纳、补贴申请等业务办理搬到了居民“家门口”,切实解决了群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题。

  “银发”让社区焕发新活力

  社区党委通过组建“银发先锋”队伍,以志愿服务搭建“银发阵地”,打造老有所为“新载体”。以老党员李月卿为代表的垃圾分类环保志愿者行动小组由50名离退休党员组成,多次在辖区开展垃圾分类宣传活动和入户宣传活动,为小区环境建设建言献策30余条,参加文明志愿活动20余次。社区成立“银龄”艺术团,由模特队、合唱队、舞蹈队、葫芦丝队、民乐队共170名成员自发组成,其中离退休党员占30%,艺术团在辖区公益演出上百场,让群众文艺体验在家门口升级。哪里有需要,哪里就有“银发”志愿者的身影,他们已经成为基层治理一道靓丽的风景线。

  “上门”让居民感受更温馨

  社区党委秉承“脚步丈量温度”服务理念,为辖区居民发放附有爱心热线的“连心卡”,为老年人上门提供日常生活采购、小型家电维修、结对帮扶等志愿服务,解决了居民房顶漏水、邻里矛盾化解等问题80余件。通过开展社保、医保上门办理,先后为辖区16家企业提供政策宣传、对接办理等服务。联合辖区医院、卫生服务站,为独居、高龄老人建立家庭医生服务体系,帮助老年人解决健康问题。截至目前,已与719名老年人签约了家庭医生服务,上门护理30人次。

  下一步,滨东社区将持续用脚步丈量民情,用政策排忧解难,用行动温暖民心,把群众的“民生清单”变成“幸福清单”。


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