廉政中国讯(秦琴 闫丽芳)前不久,太原古交市东曲街道铁磨沟社区网格员李兔玲和东曲派出所民警在辖区联合走访入户时,了解到一起因私搭乱建院墙引发的邻里纠纷。他们当即进行调解。最终,院墙拆除,纠纷化解。这是古交市东曲街道开展“多格合一”工作以来,将矛盾纠纷解决在源头的真实写照。
为进一步破解基层治理“小马拉大车”突出问题,古交市东曲街道党工委创新“多格合一”网格化管理新模式,优化原有的40个城市社区网格和4个农村网格为26个城市社区网格、4个农村网格、14个城乡结合部网格,在37名城市专职网格员、4名兼职网格员、14名网格辅助员的全科网格队伍的基础上,将28个职能、民生部门等272名人员纳入专业网格团队,由村居网格长牵头,建立人员通讯录,明确工作范围,形成了分级分类响应机制,提升了网格治理效能。
11月26日上午,铁磨沟社区沟西网格员白爱花在与社区气象信息员李建芳一起巡查网格内风险隐患,发现辖区内东街小排房后一棵树因风大被吹断,压在电线上。与此同时,网格内居民张某打来电话说她家停电了。白爱花和李建芳根据“多格合一”通讯录,第一时间联系了供电局人员王继军,后经供电局工作人员积极抢修,中午2点将断树锯断移开,恢复电力供应,收到居民的称赞。
东曲街道党工委副书记、政法委员温仙明介绍说,街道将专业网格团队按服务范围分为5个级别,分别是村居级、网格级、小区级、楼栋级、住户级,以及服务类型人群及特定人群,服务区域人群等6个类别,将专业网格团队人员按照专业类别分为掌握专业数据平台的人员、掌握专业技能的人员、其他专业人员3个专业,实施专业分类,发挥专业优势,提供优质服务。
11月11日,青年路社区第四网格网格员邢亚男在巡查中发现,联通专用井盖边缘破损。邢亚男赶紧与联通杨师傅联系,杨师傅及时响应,第二天就修好了破损处,维护了道路交通安全。
东曲街道党工委书记张晋平说,通过对专业网格团队人员的分级分类,使不同级别、不同类型、不同专业的工作人员相互配合,形成了基层治理合力。自“多格合一”工作开展以来,网格员通过综治平台共上报各类矛盾纠纷事件21件,均已处置办结;已服务群众1040人次,解决民生需求255件,为群众办实事18件。