廉政中国讯（谢志广 通讯员郭亚飞）“能力作风建设年”活动开展以来，沈丘县公安局控申科以“办信访就是办民生”理念为指引，在做好常态化信访场所疫情防控工作的基础上，以信访案件办理实战练兵促能力提升，不断把“能力作风建设年”活动推向深入。
一、担当作为，压实办理责任 2022年第一季度以来，为切实维护社会治安大局稳定，有效防范化解管控各类矛盾纠纷和风险隐患，控申科结合“除险保安”活动，着力推动重心下移、关口前移，使“上三级”交办的各类信访案件件件有落实、事事有回音。该科先后下发《信访研判意见督办函》46件（次），按照“三到位一处理”的工作要求，提醒各办案单位落实相关包案领导、责任办理人员，力促在规定的时间内案结事了，对个别疑难信访案件，控申科积极主动会同涉案单位“把脉问诊”，寻求化解措施。并以局信访工作领导小组的名义下发《化解责任交办通知书》5件，按照《沈丘县公安局信访工作责任追究办法》对重视不够、工作不力，出现重复信访现象的三个单位进行问责，极大的提高了信访责任落实和办结工作效率。 二、重点发力，推进各项化解任务落实 控申科结合能力作风建设年活动，将案件办理成效作为推动和检验作风、素能的“试金石”，要求民辅警在日常信访接待中主动为来访群众宣讲政策，指明方向并第一时间明确、落实化解、管控措施。同时，把改进接访、督办、问责方式方法作为能力作风建设开局的切入点。根据今年第一季度“上三级”信访交办情况，先后向局党委递交《每周风险危机管控研判报告》7份，提出合理化建议、对策11条次。 三、便民利民，做好“清零”工作 针对疫情期间群众来访不便现状，控申科为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，积极引导群众通过网络、微信、电话等方式反映诉求，推出了“信访二维码”、“网上信访”、“微信访”等多种渠道，方便来访群众，他们认真接听群众来电，查阅群众来信，认真听取信访人诉求，逐一解答、耐心释法明理，使27起初访信访案件达到“案结事了、事心双解”，有效预防了重访问题发生，实现了库存信访案件“清零”。编辑：丹丹
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